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本指料金をもらい損ねた‥

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質問タイトル 質問者 閲覧数 回答数 投稿日時
本指料金をもらい損ねた‥ 匿名さん 1383 8 2019-03-18 15:59
数ヶ月前に初めてお会いして今日2回目のお客様が来ました。

私は対面のときに気づき、部屋に入ってからお客様も「実は前も会ってます」って言っていたので双方認識があり、そこでフロントに伝えるべきでしたが、そのまま接客を続けました。

帰り間際にフロントに2回目なことを伝えてるか聞いたら、「初めてですか?って聞かれて違うって言ったけど、何もなかったよ?」とのことだったので、この店では2回目でも店頭指名なら本指扱いにならないのだと思い込み、お客様は帰りました。

でもあとから気になってボーイさんに聞いたら、本指扱いになるとのことで、お客様からは本指名料金もらってないのに、本指バックもらいました‥。
ボーイさんに説明するときに、とっさにお客様が悪く思われたらと思ってしまい、部屋でのやりとりは詳しく伝えず、あくまでこちらは気づいていたけど伝えなかったように話してしまい、自分のミスのようになってしまったので後悔しています‥。

まぁ、気づいた時点でコールしなかったこと、自分のせいであるようにボーイさんに伝えてしまったことは自分のミスなのですが‥お店に赤が出てしまったのが申し訳ないです。

お客様がうそをついたのか、フロントの確認ミスなのか結局分からずじまいなのですが、この場合、後日この方がまた来店したときに店が本指名料を請求するのでしょうか?

請求しないとしても、また来てくれたときにお客様に伝えて払ってもらうべきでしょうか?

ありがとうございました!

ありがとうございました!

コメント一覧 回答者 投稿日時
1 No Title 匿名さん 2019-03-18 20:50
その場で貰わなかったら次回請求なんて店からはしないでしょ。
2 No Title 匿名さん 2019-03-18 21:09
後から請求は聞いたことないです。
特指とかなら痛手だろうけど
ぶっちゃけ一度のミスの
指名料千円二千円くらいなら
店もそこまで言わないと思う。

けどそのたかだか千円二千円を
ケチらずに女の子にちゃんと還元してくれるお店さんなら女の子にとっては
いいお店じゃない?

これを女の子側のミスって言うんなら
ボーイ要らないし総額は女の子が貰って
女の子から店にバックすればいいと思うw
3 No Title 匿名さん 2019-03-18 21:31
来た時に言うたら?
4 No Title 匿名さん 2019-03-18 21:58
私は、帰りのコールで「お客さま本指名の方でした」と伝えていました。

5 No Title 匿名さん 2019-03-18 22:03
もう店を出ちゃった後ならどうしようもないね
私なんてプレイ料金まるごともらい忘れた事あるよw

次回からしつこく言うのと気をつけるしかない
6 No Title 匿名さん 2019-03-18 22:24
お客見送って部屋戻って本指名でしたってコールしたら、お客さん帰ったし本指名料もらってないからあげれないよって言われました。笑
いいお店ですね。
7 No Title 匿名さん 2019-03-18 23:30
接客前にこれから接客するお客さんはフリーなのか写真指名なのか本指名なのかお店に教えてもらいましょう!

他店がどうなのかわからないけど私のいるお店は対面前に事前アンケ渡されてそこにフリー、写指、本指のどれなのか書かれてるから本指なのに写指扱いの案内とかなら接客に入る前、部屋に案内して入室コールの時に本指名様ですとか前にもお会いしてますとか言って本指名料金いただくようにしてます。

お客さんが本指料金払ってると言い張ってるけど店からの案内で写真指名と女の子に伝えられてる場合お客さんが嘘ついて払ってない場合があるのでその場合もフロントに連絡入れて確認とりましょう。
8 No Title 匿名さん 2019-03-19 10:07
いいお店じゃないですか(^^)

フリーで来られちゃった場合は、まあ私じゃなくても良かったんだなと思って、ホントは予約なしでも本指名料金かかるけどフリー扱いでもいいやって仕事したことあります。何度か来てた本指客だったけど、その日は暇だったので。「またフリーでも良いですからね!会えて嬉しいです!ホントまたフリーでも良いですよ!ニコッ))」で、二度と来ることはありませんでしたw まあ客のあわよくば…指名料かからないといいな…って感じはあるんでしょうね。

そんな1000円2000円の赤字なんてどうでも良いかとwそれより仕事たくさんとって店に貢献する気持ちで働けば良いのでは?

女の子の仕事は室内での接客。ボーイが客に請求しないものを、あなたが支払うように言う必要はない。あなたが店からちゃんとお金もらえたし、それが店の判断なんだからそれ以上しなくてOK。

「あのときもらえなかったの!指名料損したんだけど!!」などと直接客に言いがかりつけてお金とるならありかもしれないけどw

ボーイも色んな女の子の色んな問題で忙しいだろうから、お金で解決したことはサッパリ忘れていいと思いますよ!

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