店のシステム変わった
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 店のシステム変わった | 匿名さん | 1293 | 10 | 2018-11-11 17:39 |
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店のシステムが変わり 予約のダブルブッキングが続いたりと 従業員のミスが増えました お客様からもこの店いい加減にしてくれと私に言うレベル ただ枠を2年ほど本指で埋めれているのでお給料は安定しています この状態が3、4ヶ月続きこのお店のやり方、明らかに単純なミスが多い状態、お客様からの意見も毎回言われることに疲れてしまいました 他のランカーの方も辞めていったり、お客様もっていない子がバック上がったりと不満な部分もあります 最後にバック交渉してだめだったら移籍でもいいかなと思ったりと悩んでます こういった状況でのアドバイスくださると嬉しいです よろしくお願いいたします |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2018-11-11 17:45 |
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私は同じような状況で移籍しました。 システム改悪する店は結局お客様が離れます。 稼ぎに満足なら別の店の情報を集めながら、様子見でいいかと。 |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2018-11-11 18:02 |
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そもそもなんでそんなに使えないシステム？スタッフなの？ 一ヶ月様子見て、付いた本指にはメールアドレスの名刺を渡しておく。移籍先見つかるまで耐えしのいで、見切りつけれそうな店見つかったら写メ日記にも書いちゃえば？ お客様には大変申し訳ないことばかりですみませんとか。スタッフのミスでこっちに言われても泣きたいのはこっちですよね。 うまーく移動匂わすような日記とか。それでも改善されなかったり使えないままだったら移籍する。 |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2018-11-11 18:03 |
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ありがとうございます 1さんは移籍されたのですね システム変われば変わるほどお客様離れしているのは目に見えてわかるくらいです 今いる本指名のお客様がいなければお茶同然なので 新人の子達はバックが上がったけれどお茶続きで2.、3回目の出勤来るか来ないかという状態です こんな状態ですが1本のバックが他の子と違うのは私にとってはすごく羨ましい部分もあります |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2018-11-11 18:12 |
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2さんありがとうございます 正直元々使えないスタッフさんばかりの集まりで 小さなミスは元からありました それを改善せず新しいことをやろうとして 基本のことも新しいこともできずマイナスに進む一方です 古い子は写メ日記に堂々と書いている子もいます 新人さんは何もわからずバック高いからとりあえず来たはいいけど...状態です お客様のフォロー日記何回か書いたこともあり お店は改善されるどころかで お客様にはこんな店にお金を落としたくない 頼むから他の店に移ってくれと言われたりと頭抱えます 2さんのおっしゃる通り泣きたいのはこっちです本当に 移籍先見つかるまで耐えしのぐのが賢明ですかね |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2018-11-11 18:25 |
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堂々と書かれてるのに改善されないスタッフって。 お客さんに言われてるなら、全員持っていく勢いで連絡交換頑張って 同じ地域で同じ価格帯、もしくはそれより多少？千円二千円高くても、お客さんは来てくれると思いますよ。 |
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| 6 No Title | 匿名さん | 2018-11-11 18:38 |
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5さんありがとうございます 私にとって働く環境にはとてもよかったので どうかいい方向に変わらないかなと願っていました 本指名のお客様と共に移籍できるよう頑張ります |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2018-11-12 05:28 |
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先に移籍先交渉してからの方がいいですよ。 仮にバックあげてもらったとしても、バック上がってからいちゃもんつけてくる可能性あります。 移籍先には、今から客に少しづつ告知して年末年始の客連れて、春までになるべく多くのお客持って移籍したいと話をすればいい。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2018-11-12 19:23 |
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7さんありがとうございます 移籍先見つけて、移籍先に話しつけてから(条件やバック等)動いた方がいいということでしょうか？ |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2018-11-12 19:59 |
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先に在籍店に交渉して、店から微妙に鬱陶しく思われたりしてからだと遅いと思う。 先に移籍先に話して、先の話として付けてきた方が気も楽です。 今の在籍店にバック上がって残ったとしても、店の取り分は下がる訳だから、付け回しで不利になる可能性もあります。 バック上がってからしばらく居て他に問題生じないなら残ればいいけど、、 一筋縄ではいかないと思うので、先の話として移籍先探しておいて、 春までに客連れて行ける準備もした上で、年明け閑散期の状況みて考えた方が後悔しないと思います。 |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2018-11-12 20:21 |
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9さんご丁寧にアドバイスくださってありがとうございます 9さんのおっしゃる通りですね 面接時にお給料の交渉はしたことあるのですが 本来在籍店での交渉って煙たがられますよね したことがないので内心怖いです。。 ただバック上がるとプラス料金という形になるので 店落ちも上がる仕組みなんです お客様の支払う額が増えるので 今来られてるお客様は数枠分取ってくださったりしているのでその分が減るリスクはあります 皆さんのアドバイスのおかげで気持ち的に楽になりました まずは来春に向けて準備していこうと思います |
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