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お客さんの愚痴

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質問タイトル 質問者 閲覧数 回答数 投稿日時
お客さんの愚痴 匿名さん 3883 6 2007-12-27 14:51
私の勤務しているお店は大衆店で流行っているお店です。ボーイさんによるお客さんへの対応は悪い方ですが、あるお客さんはボーイさんの対応が気にいらなかったみたいでしつこく愚痴ってくるのです。メールでも言ってきたりで、正直しんどいです↓私が謝ったら気が済むのでしょうか…

ありがとうございました!

ありがとうございました!

コメント一覧 回答者 投稿日時
1 違う 匿名さん 2007-12-27 15:03
あんたと仲良くしたいだけ
2 違う 匿名さん 2007-12-27 23:57
あんたとやりたいだけ
3 No Title 匿名さん 2007-12-28 00:04
ボーイがダメならオーナーに話すのが一番じゃない?うちの店はオーナーが必ず店に顔を出してチェックするので、その時はボーイさんはかなりピリッとしてますね!
4 No Title 匿名さん 2007-12-28 01:13
きっと構ってちゃんのウザイ客なんだね。

客には
『スタッフの対応で不愉快な思いをしていお客様がいるので改善お願いしたいと社長に伝えました』
あたりの返事入れておけばよくない?
店に本当に言う必要ない。

次にその人が来てブツブツ行ったら
『社長にはきちんとお願いしたけど変わらないんだ、ごめんね。。せっかく安くはないお金払って来てくれてるのに気分悪い思いされるのも申し訳ないから…』とかはどうですか?
5 No Title 匿名さん 2007-12-28 01:27
 まあ頑張れや
6 No Title 匿名さん 2007-12-28 02:13
皆さんありがとうございます!4サンのおっしゃる様にお客さんに伝えようと思います。又この様な事があれば3サンのアドバイス通り、オーナーに言ってみようと思います。お客さんがどの様な言葉がほしいのか分からず悩んでいましたが、本当に助かりましたm(__)m

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