しゃべらない、不機嫌な客について
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| しゃべらない、不機嫌な客について | 匿名さん | 2745 | 10 | 2017-04-21 12:56 |
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昨日、フリーの客であまりにもしゃべらなくてたたない、謎の客が来ました。 吉原高級です。確かに私はホームページですごくよく書かれていますが、実際ついたお客さんには店で一番可愛い美人って言われますし、ほとんど本指名で埋まるくらい人気です、だからルックスが極端に悪いとかはないと思います。サービスも手抜きでも本指名返せてます。 でも今回のお客さんは、見た目も前髪を目にかぶり服も貧乏くさく暗そうで服を脱ぐ前から明らかに不機嫌で感じが悪く疲れてるとしか言わすコミュニケーションがとれなかったしあそこもふにゃふにゃだったので、私はこれで耐え抜く自信がなかったので、すみませんと謝り、「今日疲れてて辛そうだからまだ私が服を脱ぐ前だし私が体調悪くなって続けられないってことでキャンセル返金しても大丈夫ですよ？」と聞いたのにいやそれはいいと言われたので接客を続けました。この客はヤバイと思ったので、楽しませられるように最初から全力で接客してましたので、手抜きで怒らせたとかではないと思います。 でも結局たたないし、話しかけても会話にならないしで最悪でした。接客もお客さんの話を積極的に聞いたり、ほめるとこないながらも頑張ってちやほやして、s着なのにはじめてのnsまでしました。 なのにアンケートは悪い結果書かれました。 店の常連でもないし、私の体調不良であれば返金してもらうのも気まずくないはずです。パチンコ店員だったのでお金が惜しくてそういう態度をとったんだと思いますが、だったらキャンセルすればよかったのに。ほぼ愚痴になってしまいまして、すみません。 こういう客ってどうやって対応すればいいのでしょうか？あんまりにも感じ悪くてキャンセル等にされた方いらっしゃいますか？ よろしくお願いします。 |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:07 |
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nsなんて、してあげなくて良かったんじゃないですか？ そういう意地の悪い人いますよね。 チヤホヤされたり、こっちが必死なの見て内心、優越感に浸ってる残念な男ですよ。 誰が接客しても同じなんだと思いますよ。 アンケートの評価は残念だけど、忘れて次行きましょ。 |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:07 |
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重度のコミュ障とか自閉症？ 知的障害ボーダーとかじゃないの？ 気にしなくてももう来ないよ。 |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:10 |
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暇だから釣られてみる 主さんのその高飛車な感じがスケスケだったからじゃないの？ この店で一番可愛いとか 客はお世辞で色々いうよ～ あと、自分が自信ないからってキャンセルの案内をするのもありえないよ笑 客からしたら立たねえのに帰れよって受け取られても仕方ない対応じゃない？ 自分が悪くならないようにハードサービスしたのも見え見えで全てが裏目に出たんじゃない |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:12 |
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ごめんなさい 一言良いですか？ 実際、容姿も接客も極上だとして 年齢が判らないからなんとも言えないけど、その自意識過剰を直さないとツライ思いはまたすると思います 掲示板でベタ誉め、予約困難でハードル上がり過ぎてると思いませんか？ 過度に期待し過ぎて妄想を膨らまし、お金を握り締めてくる客は、これからも出会うと思います この仕事に限った事ではないので、傷ついたらごめんなさい でも、飲食店にしてもヘアサロンにしても、スタジオ撮影にしても、過度に高評価され続けていると、普通はそれだけでプレッシャーになり、このサイトでも度々、その過度な評価で困り果て相談しているレスを見ます 主とは全く逆で、そこまでスゴくないと言った内容のものばかりです 今回は、単純に変な客に当たってしまっただけ よく頑張って耐えたとしか言いようがない とにかく難癖つけて当たり散らしたかっただけでしょう 誰が接客してもその人は、風俗で気分良くエッチな遊びをしに来たのではなく、風俗嬢に難癖つけて当たり散らす事を遊びとしてるかわいそうな人だと思います 店側も分かっていると思うから、気にしなくて良いかと思います |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:17 |
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主さん、よく耐えましたね。 たまにいるよねー。全然反応ない奴。 そんな客にnsすることなかったのに！ 塩対応の客には塩対応でいいと思いますよ。 |
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| 6 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:33 |
| 理由つけてお帰りいただく方向に持っていけば良かったのに | ||
| 7 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:48 |
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釣りじゃん みんなだったら、感じ悪いクソ客にNSするとかありえる？ まぁ普通に頑張るよね？フニャでもクソでも。それでNSなんてありえる？ そう考えたら釣りスレだってわかるじゃん。。 クソオスが考えそうな設定。 本当に美人な人は、店一番美人とか書かないよ。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 13:51 |
| なんていうか客とかアンケートより自意識過剰な主さんの発言に引きます | ||
| 9 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 14:47 |
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S着店なのにNSするのは他の従業員の迷惑なので辞めておいたほうがいいです。 |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2017-04-21 15:25 |
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私は塩対応な客には会話も最低限、極力触らせず責めに徹します。 一生懸命になるだけ調子に乗るようなクズもいるので。 普段スタッフに対しても真面目で礼儀正しく接しているし、サービスも全力で頑張っているのでスタッフも合わない客だった・相当癖がある客だったとむしろ労ってくれます。 学生の頃に特別支援学校のボランティアをしていたり教員免許も持っているので障がいがあってのことなのか単に礼儀のない奴なのかは分かるので |
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