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シティヘブンのメッセージ

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質問タイトル 質問者 閲覧数 回答数 投稿日時
シティヘブンのメッセージ 主 14096 15 2017-04-18 19:00
学園系の大衆店勤務です。
ヘブンネットのメッセージ機能を使っていますが、店に3ヶ月以上来ていないのに
毎日オススメのアニメや漫画の感想などを送ってくるヲタクの客がいて
しんどいので拒否しようと思います。

その人にだけ一切返事をしていないのにめげずに毎日送ってくるし、写メ日記にたまたまアニメの事を書くと
さすがだね〜!俺もそのアニメ見てるし、オススメだよ!よく分かったね!
とか送ってきて恐いです。

そこで、シティヘブンのメッセージで拒否設定をした場合
その客には拒否していることが伝わりますか?
伝わらない場合、今後も向こうは送り続けてただ返事が来ないだけと思っているとしたら怖いです。
拒否していることが分かればいいのですが…。

メッセージの返事は全体公開されてしまうので、他のお客様に見られたらイメージを悪くするのでキツイ事は言えないのです。

ご存知の方どうかよろしくお願いします。

ありがとうございました!

ありがとうございました!

コメント一覧 回答者 投稿日時
1 No Title 匿名さん 2017-04-18 19:11
お店の人に相談してメッセージ機能を消してもらう
2 No Title 匿名さん 2017-04-18 19:22
1様

主です。メッセージ機能はかなり活用しているので、消す事はできないのです…。

拒否したことがその相手に分かるのかどうか、

ご存知の方いらっしゃいましたらどうぞよろしくお願い致します(´Д` )
3 No Title 匿名さん 2017-04-18 19:44
一番いいのは来てくれた2週間以内の方だけ
メッセージを返信する。それ以外は
定型文で

お店に来てね。
*これは自動返信です
*ご来店後2週間以内のお客様のみ返信しております

って書いたのを返信する
4 No Title 匿名さん 2017-04-18 19:59
3様
コメントありがとうございます。
お店来ないお客様には自動返信ぽく返すのアリですね!

そのヲタクは一切返事していないのに毎日送ってきます。しかも内容もすごくポジティブなので
私に嫌われている、拒否されている、という事をどうにか伝えたいのです。

メッセージの拒否機能を使うことで、拒否されているのかどうかが相手に伝わるのか

ご存知の方いらっしゃいましたら、教えて下さいm(__)m
5 No Title 匿名さん 2017-04-18 20:12
スタッフさんに相談してみたらどうかな??
メッセージ機能こっちには何のメリットも無いよね。
6 No Title 匿名さん 2017-04-18 20:25
5様

そうですね。やはり店員さんに聞かなければ分からないですかね(T_T)
私は激安店で客数がとにかく多いので、連絡先を交換していると管理ができないので
メッセージでやり取りすることで安心感はあるのですが…

学園系でロリ売りしていると頭のおかしい客が必ず来ます。

コメントありがとうございました。
お店の方に聞いて結果が分かればここに書こうと思います。
7 No Title 匿名さん 2017-04-18 22:22
>>3
電車の中でにやつきましたw

主さん
自分が嫌われてるなんて微塵も思ってないクソ客むかつきますよね
なんで店に来ないやつの相手しなくちゃいけないのかとイライラします
今はへブン提携してない店にいるので曖昧ですが、
たしか拒否しても相手には伝わらず、こちらに表示されないだけだったと思います

へブンのお問い合わせから聞いてみるのが確実ですよね
主さんがストレスから解放されますように!
8 No Title 匿名さん 2017-04-18 23:11
メッセージ機能ホントにいらないですよね。
メッセージから始まって実際に来てくれたお客さんって長続きしないです。
その後、酷い人は毎日送ってくるし、こっちが返信しないとお店に来なくなります。
私が面倒で返事しないのが悪いんでしょうけど。水商売みたいなことまでしないといけなくなるなんて無理。
私ならメッセージは拒否設定してNGにしちゃいます。

9 No Title 匿名さん 2017-04-18 23:20
店に来ないなら別に拒否してることが伝わらなくてもいいんじゃないですか?今も返信してないんですよね?
返事もないのにメッセージを送り続けてるんだから、ブラリされてると気付かなくてもメッセージを送り続けるでしょうし店にも来ないでしょう。
万が一店にきたら「え、あなたからのメッセージは届いてないよ?不具合かなー?」でとぼけたあとNGにしてしまえばいいと思います。
10 No Title 匿名さん 2017-04-19 03:02
メッセージなんて使ったことない。
メッセージ受けられるお店って結構多いんですか?
姫予約の連絡ですら億劫なのに、メッセージのある店に勤めたら死にそうです...
11 No Title 匿名さん 2017-04-19 09:48
お店に来ない客からのメールやラインって本当に鬱陶しいですよね。

さて、メッセージは他のお客さんにも見えるので私なら営業ツールにしちゃう。そのクソ客自身は来なくても良いから、他のお客さんに会いたい子だなって思われるに感じ良くレスするかな〜?

だけど、毎日のことだからストレスマックスになりますよね…なので、1〜2行のレスで構わなと思います。
「へぇー、すごーい!今度会った時に色々教えてね♪」「メッセだけだと寂しいから会いたいよ〜」とか。き…キモいけど(+_+)

それか、お客さんからのメッセは公開されないから、そいつだけ完全スルーするか。
メッセってお店が読んでから女の子の元に届くみたいです。あと、確か5日で消えるのかな?
だから、「えーっ、届いてないよ?不手際があったのかなぁ?」とか言ってみたり。←これはそのクソ客が直接お店に来た時に聞かれた場合。

いずれにせよ、めっちゃムカつきますね。メッセのレスはタダ働きだし。でも、感情のままにレスされることだけはなさらない方が良いかと思います。女の子からのレスは第三者にも見えるので。

主さんが早く気持ち良くお仕事出来るようになりますように!
12 No Title 匿名さん 2017-04-19 17:03
メッセージはヘルスしかないと思う
13 No Title 匿名さん 2017-04-21 15:22
>シティヘブンのメッセージで拒否設定をした場合
その客には拒否していることが伝わりますか?

皆さん読解力ないのかな?的外れな回答にも丁寧に答える主さんの性格が垣間見えます。
14 No Title 匿名さん 2017-04-27 18:42
たしか、拒否してもお客さんには何もわからないはずです。

メッセージはお店の方のチェックが入ってから女の子に届くので、
お店の方にこの人からのメッセージは送らないでくださいって言うのも手かと思います。


15 No Title 匿名さん 2017-04-29 01:15
主が見る前に全てのメッセージは店員がpcで確認してるよ、そういうシステムの筈だから

ブロックしても店員も理由わかるだろうから、エスカレートしたストーカーじみたメッセージ来る前に切ればいいと思うよ

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