姫予約
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 姫予約 | 匿名さん | 3896 | 9 | 2016-10-24 20:12 |
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姫予約とネット予約についてのご相談です。 元々、ネット予約が入っている枠(口開け)があるのですが 普段仕事が忙しく色々飛び回っている指名のお客様がその日のその時間なら空けられるから行けるよという連絡が来ました。 既にご予約が入っている枠でしたが、その日しか来れない事と今後の来店出来る予定がいつになるかわからないとのことだったので その事を含めて、今回のみご予約を取って頂けないか相談をしました。 もし先のご予約のお客様がお時間をずらしていただけるようであれば、それより前の枠であっても合わせて出勤しようとも思っていましたが お店からは煮え切らない回答で、出勤日に回答しますとの事でした。 本来であれば先のご予約を優先すべきことは承知しています。 このような場合、皆さまならどうされますか？ |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2016-10-24 20:17 |
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ネット優先。 次いつ来るかもわからない細客のために何でそこまでするの？ |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2016-10-24 20:19 |
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どうしようもないよね 店の部屋借りて仕事してるんだからさ 煮え切らない回答の時点でもうダメなんだから駄目だと本指の人に伝えるべき |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2016-10-24 20:22 |
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私もネット指名優先 上から目線で言われてたまーにしか来れないのに優先させる意味が無いかなと。 そのネット指名の予約コースより倍くらい長い時間のコースならどうしようか悩むけど、予約優先させると思う。 |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2016-10-24 20:33 |
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主です。 早速たくさんコメントをくださってありがとうございます。 元々は沢山、頻繁に来てくださっていた方なのでお店に相談しました。 先にご予約があるから別の時間は無理ですか？と本指の方に聞いたら 優先してくれないんだね、との事だったのでお断りしました。 |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2016-10-24 20:36 |
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ネット指名って飛ぶこと多いし、悩む気持ちすごく分かります。 この暇な時期だと細客で多少ワガママでも本指名のお客様は大事なしなきゃって私も思ってしまいます。 私も悩みますが、ネット指名のお客様がちゃんと来てくれる事を信じ、ネット指名優先するかなー。 |
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| 6 No Title | 匿名さん | 2016-10-24 20:38 |
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前は頻繁に来てたからってそんなドヤられても引くよね.. |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2016-10-24 21:58 |
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優先してくれないんだね、って(笑) 先に予約してくれてる人がいてのそのセリフないなー、て私なら思います。 ネット指名の人だって同じくお客様だし。 今も変わらず太客なら、そのセリフの気持ちも分からなくはないけど。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2016-12-02 11:26 |
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客は何様だよ。ネットの客より先に予約すればいいだけの話。 先にご予約してしまった方に申し訳ないからごめんね。で済ましておけ 私もあいたいから他の時間にきてくれたら嬉しいなとでもいれとけ |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2016-12-02 11:36 |
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優先してくれないんだねって… その一言でそいつクソ客認定で切ります。 |
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