無言が続いてしまう
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 無言が続いてしまう | 匿名さん | 3447 | 22 | 2015-11-24 20:22 |
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家と店の往復しかしないし休みは疲れてテレビみてます そんな生活なんでお客さんとの話題がありません。 容姿も良くはないのでお客さんからは余り話しかけてくれないのでこっちから話題をふらないといけないけど、お客さんも休みは寝てる、趣味もない、テレビ見ないというかたが多いです せめて野球サッカーの話でも出来ればと思うのですが全く興味わきません。 ワールドカップでも見ればお客さんと話出来るでしょうか？ |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 20:30 |
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まずお天気の話題から始めてみてはいかがでしょうか。 「今日は寒かったですね。明日はもっと寒くなるそうですよ。 そういえば来ていらっしゃったトレンチかっこいいですね。 お似合いでしたよ～。 私もトレンチ良く着るんです～。」とか 「今日は雨ですね～。終日雨だそうですよ。 雨の日こそ読書と言いますが、何か本とか読んでいらっしゃいますか？」とか 天気の話題は無難なので、 話題を広げやすいそうです。 その様にエステサロンで働いていた時に 教わりました。 もし、そこで共通の話題があったら盛り上がれますしね。 無理して野球、サッカーに興味を持つことはないと思います。 知識は持ってれば持っているほどいいですけどね。 無理しない範囲でお客様とトークを楽しめたらいいですね。 |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 20:35 |
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主さんがテレビ好きならニュースとか見てたら話題拾いやすい気がします。テレビ見てなくても大人ならニュースくらい見てるでしょうから。 事件系ではなくほのぼのしたニュースなんかから拾ってくれば変な空気にもなりませんよ！ 例えばどこぞの動物園でパンダが産まれた話とか笑 |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 20:41 |
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自分の興味ない話を無理矢理してもお互い楽しくないですよ。 お休みや趣味の話以外にも色んな話題があると思います。 例えば「こんな事があった」「テレビでこんな事言ってた」 共通の話題じゃなくても「ねぇねぇ聴いてよ」ってニュースや雑学を話すのもいいんじゃないでしょうか。 あとは「こんな事やっちゃった」「こんな風に言われちゃった」って感じで自虐的になり過ぎない程度の失敗談なんかを話すと親近感持って貰えたりするかも。 あとは変態武勇伝とか。← とにかく難しく考えず、自分が日頃クスって笑ったりへぇ～って思った事話してみるのもいいんじゃないかなと。(*^_^*) 必ずしも分かり合えなくてもいいんです。 楽しく話して楽しい気分にさせてあげましょう♪ |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 21:08 |
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早速ありがとうございます。 真剣に悩んでいるので真剣に答え、また相談させて下さい。。 1さんの今日は雨ですね～。終日雨だそうですよ。 雨の日こそ読書と言いますが、何か本とか読んでいらっしゃいますか？」とか これは、本読まない。 で終わってしまいます 2さんの動物園でパンダが産まれた話とか笑 この手の話も話しますが、大抵 パンダ？そうなんだ、ははっと苦笑いされて終わります。あと、メジャーなニュースの話も伝わらなかったりします 3さんの「こんな事やっちゃった」「こんな風に言われちゃった」って感じで自虐的になり過ぎない程度の失敗談なんかを話すと親近感持って貰えたりするかも。 あとは変態武勇伝とか。 これは良く使います。初回は間が持ちますが二回目以降使えません |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 21:33 |
| 趣味もなくテレビも観ないってお客さんに私はあまり会ったことがないけど、ある程度話題をふってみてなんとなく話すのが嫌いそうだなと感じる方には、マッサージして間を持たせてます。 | ||
| 6 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 21:35 |
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2です！ 長文になりますごめんなさい。 全てのへぇ、そうなんだ、ふーん、的な流される返事に対応できるように無理やり話を繋げる練習をしたらよいかと思います。 パンダ産まれたらしい→ふーん→動物は好き？何か飼ってる？といった感じに。 飼ってない。と返事をされてもまだ繋がります。 動物お嫌いですか？やお仕事毎日大変なのにペットがいるとお世話も大変ですもんね！など。 会話が途切れてしまうのを避けるために続けて話題を振ることで次に繋げます。 ポチポチ打ちながら今気付いたのですが、主さんもしかして疑問を投げかけないタイプなのではないでしょうか？ ふーん、と言わない&言わせない会話をする必要があります。 例えば1さんのおっしゃる本の話題。 読まないと言われてしまっても「じゃあお兄さんは結構アウトドア派なんですか？」と疑問で返すと次につながります。 返事をしなければならない、相手を喋らせる会話を会得するとよいですよ！ |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 21:40 |
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話しかけても一言くらいしか返ってこない客って、やたら無闇に話しかけても無駄だと思う。キャバクラじゃないんだし。 そういう客はマッサージしたり、添い寝してりして引っ付いてる。で、○○さんといると落ち着くって言うと割と指名で返ってくる。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 21:42 |
| 7さんに賛成。質問攻めにすると二度と会いたくないと思われちゃうよ。適度にね。 | ||
| 9 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 21:44 |
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3です。 主さん、ただ話すだけなら「そうなんだぁ」で終わっちゃうのは当然ですよ。 そこから膨らませるんです。 例えば1さんの読書の話なら… 「読まないんですか？私は推理小説が好きなんですよ。あ、じゃあ今日のお客様の服装からこれからのご予定(とか何でもいいけど)推理しちゃいましょうか？」なんて遊んでみたり。 くだらなくてすみません(>_<) 話を投げっぱなしになってませんか？ また聴いた話に主さん自身もお客様と同じように関心のなさそうな反応してませんか？ 知らないなら教えちゃお、よく分かんないけどお客様の話詳しく聴いてみようって姿勢が大切です。 話すだけじゃなくて、その話題に対して自分が思ってる事だったり、それに絡んだ経験だったり、自分の事を織り混ぜて話すのも。 |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 22:02 |
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会話って『聴く』と『話す』で成り立ってるわけ。 会話の続かない人は『聴く』って事が出来てない人が多い。 政治や宗教、スポーツの話題はやめておいたほうがいいよ。 とりあえずは、聞き上手になれるようにすることだね。 |
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| 11 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 22:05 |
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8さん 6です。会話を続けるには、といった内容の質問だったのでつい長々書いてしまいましたが確かにそうですね！ 相手のキャラを見極めることも大事だと私も思います。 私も人によっては静か～にニコニコしてるだけのこともありますし(｡--｡) |
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| 12 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 22:49 |
| 新聞などのニュースアプリ入れて、電車などの移動時間チェックしたり、猫好きのお客様には、おすすめの可愛い癒される猫動画を教えてあげたりして、話題作りしてます！ | ||
| 13 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 22:51 |
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それこそ『お休みの日はなにして過ごしてるんですか？』っていう単純な質問でもいいんじゃないかなー？ 『一日寝てる』って言われたら『時間を気にせず眠れるって最高の幸せですよね♪(にこっ)』 あとはとにかく体型を褒める(ビール腹には聞かないけど) 背が高い、ガッチリしてる→『なにか学生時代部活やってました？当てていいですか？』 あと定番は『お肌すべすべ』！ こんなすべすべになりたいな～って言いながらボディタッチ あと主さんがお酒が好きならお酒の話とか。 無言になってもぎゅーっと抱きしめて『幸せだぁ～』って言ってればよく思われたりしますよ！ |
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| 14 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 22:59 |
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人あしらいの上手な人は、嘘や演技は絶対ばれますよ。(笑) まぁ、言わないけどね。 |
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| 15 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 23:32 |
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お客さんの仕事の事は聞かない方がいいですね。 一回聞いたとしてもはぐらかされたりしたらそれで終わりにする。 高給取りだったら自分から話させればいいですけど、そうじゃないならその事に触れないのが一番。 男の人はメンツを気にする人が多いから。 |
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| 16 No Title | 匿名さん | 2015-11-24 23:56 |
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>>15 そんなの当たり前だよ。 自分がされて嫌な質問は他人にしないよ。 |
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| 17 No Title | 匿名さん | 2015-11-25 00:09 |
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>>16 色んな考え方の人がいるからさ そういう言い方しない方がいいよ |
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| 18 No Title | 匿名さん | 2015-11-25 00:17 |
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色んな考え方はあるからこそ、ちゃんとマナーは守るべき。 自分のプラベの事を聞かれたくないから、お客様にもプラベの質問しないよ。 |
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| 19 No Title | 匿名さん | 2015-11-25 00:22 |
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私と店と家の往復でほとんど話題がありません。。。 ニュースはチェックするようにしてますが。 私は自分が美容院に行って自分が聞かれたり、言われたら嫌な事は言わないようにしてます。 お仕事帰りですか？お休みですか？お仕事何してますか？休みの日何してますか？とか嫌ですよね。 でも何も話さないのは会話が成立しないので、ほんと当たり障りない事しゃべってます。 土日スーツの人は、仕事だったんですか？とは聞かず、やさしくお疲れさまですとだけ言えば、自分から今日は仕事だったんだよって自分から話してくれます。 そっから話ふくらませたりします。 聞かれて答えるのと自分から言うのって違いませんか？ 色々話しかけても無言の人は、あまりしゃべりつけてもあれなので、鼻唄歌ってごまかしたりしてます。 なんか長文でよく分からない答えすみませんm(__)m |
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| 20 No Title | 匿名さん | 2015-11-25 01:00 |
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お休みの日は何してますか？って質問、自分が聞かれて嫌じゃないからお客さんにも聞いてたわ… そこから会話が広がったり、同じ趣味だと話が盛り上がって指名に繋がったりするし 嫌な人もいると思わなかったよ |
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| 21 No Title | 匿名さん | 2015-11-25 01:05 |
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20さん 私も美容師に限らずお客さん相手でも嫌じゃないから話題に困ったら聞いてますよ！ あなたが書いてくれなかったら私だけ変なのかと落ち込むところでした。ありがとう。笑 |
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| 22 No Title | 匿名さん | 2015-11-25 04:31 |
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>18 だからそういう質問はしないほうがいいよって話だよ。 |
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