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大衆店なのにアンケートとノルマがある

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質問タイトル 質問者 閲覧数 回答数 投稿日時
大衆店なのにアンケートとノルマがある 匿名さん 217 9 2026-10-05 10:31
入店してから知ったのですが、タイトルの通り厳し目のアンケートとノルマがあります。アンケートの点数は100点が多いですが、50点やこないだは30点を付けられてしまいました。。
全員分かりやすくショートコース希望で、夕方に切り替わる時間帯でイカせられなかった人でした。
ちなみに早番の時間帯のお客さんはとても優しいです。
夕方を境にお客さんの層が変わるなと思いました。
どんなに接客やおもてなしで挽回しようとしてもリベンジ気味に書かれてしまい落ち込みます。
皆さんはどう対応されてますか?

ありがとうございました!

ありがとうございました!

コメント一覧 回答者 投稿日時
1 No Title 匿名さん 2026-10-05 11:20
大衆店ならそこまでアンケートを気にする必要はないと思うよ。
所詮は大衆客なんだから。

どうしてもアンケートが気になるなら高級店に移籍するか、
高級店が難しい人なら、ある程度割り切ってまともな客を相手にするか。
2 No Title 匿名さん 2026-10-05 12:14
ノルマって?指名数?
それともアンケートで罰金とか?
3 No Title 匿名さん 2026-10-05 14:08
ノルマの内容自分も気になる
店がアンケを鵜呑みにして口うるさく言ってくるかんじならしんどいね
自分だったら夜の客層が苦手なら朝番だけにするか移籍するかも
4 No Title 匿名さん 2026-10-05 15:46
主です。
コメント下さった皆さんありがとうございます。
ノルマは月の本指名数ですが、本業あるのでキツくて…
スタッフさんはとても優しいので、アンケートの点数が安定すればこのお店で続けていきたいと思ってます。

朝番だけにするのも考えているのですが、何か具体的にアンケートをよく出来る術がありましたら、教えて頂きたいです。話術とかももしあれば知りたいです。

経験なくマットが下手なので、
現状そこの減点とショートコースで時間が足りずイカせられなくて減点が付くかのどちらかです。
5 No Title 匿名さん 2026-10-05 16:39
大塚AZURE(角海老)は50分9000円バックの格安店なのにアンケ70点以下とやや不満が3回あったら再講習(16000円)
毎月ミーティングあって本指やネットの指名本数の順位やアクセス数とか細かく言われてうざかったから2ヶ月で辞めた
高級でもそこまでの店働いたことなかったからびっくりした
6 No Title 匿名さん 2026-10-05 16:48
アンケートを良くする方法
客層をコントロールする事!
プロフィールや日記で元を取ろうとするケチくさい客を出来る限り避ける

50点や30点つける客層ってやばい気がする
普通の客は気に入らなくても100点つける
7 No Title 匿名さん 2026-10-05 17:52
大衆客なんて自分が目立ちたいためにわざわざ低く書く奴がいるよ。

多くの客は良く評価してくれているんでしょ?
だったら、少数クレマー気質の客にこだわらなくてもいいと思う。
8 No Title 匿名さん 2026-10-05 19:22
ヘブンの口コミも店の値段とかに満点付けないで減点なるのイラつく
9 No Title 匿名さん 2026-10-05 20:31
マット苦手なら店長に相談してベッドのみにできない?
ショートは客が受け身派か攻め派かを早い段階で見極めて誘導するのが大事だと思ってる

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