客に嫌なことされたら
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 客に嫌なことされたら | 匿名さん | 705 | 10 | 2023-07-02 09:27 |
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客に嫌なことされたり 言われたりしたら 普通にどう対応しますか。 この前客とLINEしたら 「コロナかかったから元気出る写真送れ」と言われて 「痛客すぎ、ブロックするね」と送ってしまいました。 長年の良客だったから スルーでも良かったのに 腹立ちすぎてキレてしまいました。。 みなさんはどう対応されてますか はっきり言いますか。 |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 10:06 |
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そのラインの文章イラッとするけど、長年良客だったなら切るほどでもないような。 もっとムカつく奴いっぱいいる。 明らかに最初からストレス発散目的でムカつく発言連発で、そのくせ店外誘ってきたネット指名の爺客にはブチギレて「フロントコールする」って言ったら急に態度改めて、フロントコールしないでくれって言ってきたから土下座させて謝らせた。で、フロントには報告して店出禁にしてもらった。 あとは別の店でも同じような横柄な客ついて、ブチギレてお風呂場の洗面器思いっきり蹴っ飛ばしたりしたら、慌てて機嫌とりだしたけど時短して帰した。 私はどんな客にも最初は丁寧に接客するけど、たまに調子こいて横柄なナメた態度とってくる奴いるからそういう奴には鬼のようにブチギレる。 客も自分が悪いことはわかってるから、フロントコールされるんじゃないかと思って焦るみたい。 糞客には乱暴なプレイされたり、酷いこと言われたらフロントコールするってハッキリ言ってやった方がいいよ！一発でおとなしくなるから。 |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 10:43 |
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きっと主さんと同じ対応をします。 長年の良客だっとしても、それは過去の話。 あきらかにクソ化しつつあるでしょ。 |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 11:14 |
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主です。1さん、2さんありがとうございます。 1さんの考え方や すごく参考になりました！ 客前で、どこまで意思表示していいものか わからなかったけど そこまではっきりしていいんだと めちゃ勉強になりました。 2さんのコメントを読んで 思い返してみると LINE交換したときから 徐々に接客のときにコスプレしてとか それまで言ってこなかったことを 言ってくるようになっています。 1さんと2さんのアドバイスを読んで さっきの客には 「日記の写真はあくまで仕事として頑張ってるから 簡単にLINEで送れとか言われたら嫌な気持ちになる」 と伝えたうえで 「説明なしに感情的なLINE送ってすみません」 と送ってみました。 むこうは 「そんな深い意味で取られると思ってない、さよなら」 と返ってきました。 それまでの客だったわけだし 今後もっとエスカレートすることを考えたら 良かったかもです。 |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 11:25 |
| 青空の写真とかペットの写真でも送っとくな。 | ||
| 6 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 12:19 |
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客とLINEする時は「イライラしたら負け」って思ってしてる。 私は○○見せてにはエガちゃんのスタンプ返してるよ |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 12:21 |
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主さんの客クッソ腹立つわー！読むだけでムカムカする。そういう客、ちょっとウザいなと思った時点でさっさとブロックすればいいよ。返事の内容も糞みたいで腹立つし。 どーせ、仕事とかで上手くいかなくて、主さんにかまってほしいのと、八つ当たりしてそう。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 13:32 |
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「コロナかかったから元気出る写真送れ」 だけではイラッとしないけど、そこに 「コロナかかったから元気出るエロい写真送れ」 と「エロい」のエッチなものを要求する単語が入ってたら、はぁ？ってイラついてたと思う。 「コロナかかったから元気出る写真送れ」 の内容なら犬や猫とか動物の癒し画像かドラゴンボールの元気玉の画像送っておくかも。 それで違うよエロいの！ときたらヘヴンとか日記掲載されてる媒体のURL送りつける。 それでも違う、特別に！と面倒なメッセージがきたらスルーして相手にしない。 そこで相手側から何かまたさらにメッセージやら治って来店されたりとアクションがあったらその時の状況に応じて不満言うかもしれない。 |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 14:06 |
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みなさん、アドバイスありがとうございます。 6さん、本当その通りだと思いました。 私はイライラしてしまったので 格言でした。 冷静に8さんの言うように段階を踏んで対応すれば よかったかもです、 私はイライラして、 反応見るという頭がなかったです。 7さん、共感してくださり感謝です。 ただの八つ当たりやかまちょなら 今後続いてもストレスになったかも、と思うと 少し気が楽になりました。 |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2023-07-02 14:22 |
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切りたくないなら首から下の服着た写真に「早く良くなりますように」みたいなの加工で書いて送る。 切れてもいいなら、 「え、、写真要求とかめっちゃ痛客、、」 って送ってから数分後に送信取り消しして、 「ごめん！寝ぼけてた！これで元気出して！」と飲み物とか風景の写真に早く良くなりますように的な文字を書いて送る。 |
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