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方言によるトラブル

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質問タイトル 質問者 閲覧数 回答数 投稿日時
方言によるトラブル 匿名さん 2143 37 2020-03-13 14:52
地方出身で特徴的な方言なので関東に越引っ越ししてまだ1ヶ月で本当の標準語?が正直分かりません。

荒い、きつい、と言われてしまうことが多い方言なので誤解されないように気をつけてはいましたが、
昨日に接客したお客さんから「喧嘩売ってんの?」と言われて少しトラブルになりました。
ある方言を暴言だと勘違いさせてしまったようで、ネットで調べてお客さんに見せたところ「本当に方言だったんだね!ごめんね」と謝られました。

関西弁や博多弁のような可愛い感じではないので、せめてゆっくり話すようにしたり標準語に近い話し方を意識してるつもりが、合間合間で方言が出てきてしまっていたので誤解させてしまったことは反省してます。

今回の出来事があり少し不安です。関東で接客する上で方言は直して働いた方がいいでしょうか?


ありがとうございました!

ありがとうございました!

コメント一覧 回答者 投稿日時
1 No Title 匿名さん 2020-03-13 14:56
わたしも高知出身なんだけど勘違いされたことあるなー。珍しがって食いつき凄いけど、いまだに標準語わからない。関東の人って方言怖いって思う人が多い気がする。
2 No Title 匿名さん 2020-03-13 14:59
方言は直した方がいいかも。
現にトラブルになりかけているわけだし。
語尾を、です、ます、で話すと少しは薄まりますよ。
3 No Title 匿名さん 2020-03-13 15:05
わかる!
東京の人とか関東圏の人って方言に慣れてないから抵抗ある人が意外と多いよね。
4 No Title 匿名さん 2020-03-13 15:18
1さん
ありがとうございます!
私も中国四国エリアです。
勘違いされてしまった経験あるのですね…。
カルチャーショックでしたが働くなら直さなきゃと反省してます。

2さん
ありがとうございます!
です、ますは使うようにしていたんですが、その間の間の方言ならではの言葉?で誤解されたところもありました。
語尾も勘違いされやすいので今後とも注意していきたいと思います。

3さん
ありがとうございます!
たしかに関東の方は綺麗な標準語ですよね。
誤解されないように標準語を確認していきたいと思いました。
5 No Title 匿名さん 2020-03-13 15:33
仕方ない。何年かすれば慣れるよ。
6 No Title 匿名さん 2020-03-13 16:07
関東の人って方言にやたら厳しいからね……
7 No Title 匿名さん 2020-03-13 16:12
>>6
そんな関東、東京は半数が地方出身なんだけどねw
だから帰省になるとガラガラ
全員地方出身
8 No Title 匿名さん 2020-03-13 16:41
私も九州なんだけど中洲の高級で働いてた時は何も問題なかったのに吉原の大衆では普通に話してても方言がキツく感じるってアンケートに書かれたことあるよ。
逆にいえば客と口論になった時に方言丸出しで喧嘩したらびびって萎縮されたこともある。まぁ、喧嘩はダメなんだけどねw

主さんもあまり気にしない方がいいよ。
強みになることもあるから。お互い上手くやっていきましょ。
9 No Title 匿名さん 2020-03-13 16:54
敬語、丁寧語で話せば方言押さえられないですか?

接客前にきつい印象を与える方言が出てしまって不快な思いさせてしまったらすみません。方言直そうと頑張ってるのでもし気付いたら教えてくださいとか予防線はるとか?
10 No Title 匿名さん 2020-03-13 17:02
主さんの方言ってあそこ辺りの事かな?と思うけどアレはアレで可愛いけどなぁ…
私は関西出身でバリバリ嫌われるような関西弁だけど仕事中は数年でなかなかバレないレベルの標準語になれたよ!そりゃ1ヶ月とかだと仕方ないよ
ドラマとかで喋ってる標準語意識しまくって最初は変な喋り方になっちゃってたけどポロッとキツい汚い方言が出てしまった時はすかさず『方言出ちゃった…ほんと汚くて嫌になっちゃう(><)』とか自分でフォローしてたら大体の人は育った場所じゃないし仕方ないよね方言も可愛いよとか流してくれるから大丈夫かと。
イントネーションより語尾に付く方言(やろ、けぇ等)とかキツい汚い単語を理解して正しい言い回し方を覚えて意識したらキツく汚く聞こえなくなると思う。
11 No Title 匿名さん 2020-03-13 17:34
東京生まれだけど、気にしてるのは地方の東京住みの人な気がします。
12 No Title 匿名さん 2020-03-13 17:45
博多弁は可愛いと思う
方言だけで8割増し
13 No Title 匿名さん 2020-03-13 18:37
声のトーンでなんとかなる気がします。
極端な話ですがロリ声だったら何弁でも柔らかく感じると言うか…
14 No Title 匿名さん 2020-03-13 18:59
13の理屈はわかるけど、そんな簡単にいかないよ。方言の壁は厚いと思う。
15 No Title 匿名さん 2020-03-13 19:34
私は九州なので逆に出身地ばれたくないので普通弁かちょい関西いれてごまかしてます。ばれにくい方言やイントネーションの地域は羨ましいです。私の出身地はやたらボーイとかにつっこまれるのでそれが嫌です。他の女の子の居る前でもそれ言われて出身地必死に隠してるのにムカつきます。
16 No Title 匿名さん 2020-03-13 20:04
私なんか普段標準語使うようにしてたのにとっさの会話で◯◯ですやん!ってコッテコテの関西弁使ってしまったわ
そんな漫才みたいな言い方、普段からしたことないのになぜか客の前で……
17 No Title 匿名さん 2020-03-13 21:45
友達にもつっこまれるくらい普段は方言丸出しですが、接客中は常に敬語です。
方言聞きたかったのにって言われるくらい敬語で話すと全く出ません。
イントネーションくらいでは勘違いされないと思うので、敬語で話すのが良いと思います。
伝わらない事はあっても、方言のせいで怒らせた事はないので、口調も大切なのかな。
18 No Title 匿名さん 2020-03-13 23:00
例えばどんな?
「バリ小さいちんこじゃのぅ」とか
「なんも入ってるかわがんね」とか?
19 No Title 匿名さん 2020-03-16 16:18
素朴
20 No Title 匿名さん 2020-03-16 16:30
ごめんだけど広島弁は苦手
21 No Title 匿名さん 2020-03-16 18:10
東京生まれ東京育ちですが方言が嫌だとかないですよ?むしろ少し憧れます。出身県が分かるから話題にしやすいし。西日本に出稼ぎに来ていますが何を喋っているか分からなくて大変だったけど、聞き直せばちゃんと教えてくれるし問題ないです。
たぶん、地方から東京に来た人が厳しいのだと思います。移住組は変なコンプレックス持ってるから。
22 No Title 匿名さん 2020-03-16 19:20
いやいや、普通の会社で方言丸出しで対応したり、デパートとかエステでバリバリ方言で会話されたらどうよ?って話なんだけど

方言が悪いって問題じゃないと思うんだけど。
24 No Title 匿名さん 2020-03-16 19:56
東北なのでイントネーションが独特で、人様をイライラさせることがあります。いちいち変なとこで上がるというかなんというか。
あとは、「だからー」って相槌打つのも方言なのですが、だから何?って嫌そうに聞き返されたり。「もう着いてる?」を、もう着いてた?もう来てた?って過去形で話すのも方言。
母親が酷い訛りでなかなか抜けない・・・。
25 No Title 匿名さん 2020-03-16 22:00
デパートは分からないけど、普通の会社でも関西弁は使ってる人多いですね。関西の人は標準語なんか話そうとしないし。もちろん、標準語頑張って喋る人もいるけど。
そんなに気にする問題かな?広島岡山は男性の方言は強くて怖く聞こえるけど、女性はとてもやわらかく聞こえるし女性の方言は可愛いと思います。
26 No Title 匿名さん 2020-03-16 23:03
主です

不快に思われた方もいたと思うので、まずお詫びいたします。ごめんなさい。

本当なら全ての方にコメントの返信をしたいのですが、まとめての返信となり申し訳ありません。

出身地は中国四国地方です。
これ以上は書けないのですが、きつい方言のエリアです。
広島、愛媛、大阪で働いていた時は何も言われたことはなかったんですが 今回関東で働き初めて指摘されてしまいました。
みなさん仰る通り方言以外にも直すべきことがあるのだと反省してます。

これを機に自分で直すべきことは直し気をつけていくことしか出来ないですが、良い経験だと思ってまた一から頑張りたいと思います。

みなさんありがとうございました。

27 No Title 匿名さん 2020-03-16 23:10
関東の男性って可愛い方言以外はきついものと捉える人が多いような気がした。
私も広島出身だから主さんの書いてることよく分かるし嫌味言われたことがあるから他人事には思えないなー。イントネーションとか語尾を気をつけて話ししても関東の人から見れば違和感あるみたいだし標準語じゃないからと差別的なこと言われたこともあったよ。
決して関東が悪いとか方言がどうだとかじゃなくて聞きなれないからなんだろうけど。

28 No Title 匿名さん 2020-03-16 23:33
客も客でしょ!
そんなことで勘違いしてキレて、結局客自ら謝るなんてw
主さん気にせず頑張って!
29 No Title 匿名さん 2020-03-16 23:47

なんて言ったのか気になるw
30 No Title 匿名さん 2020-03-17 00:05
>>24秋田?
31 No Title 匿名さん 2020-03-17 00:31
はい、マットしましょうね〜
33 No Title 匿名さん 2020-03-17 01:14
お客さんに合わせて会話出来ないってヤバいよ?

方言には方言のよさかも知れないけど、素朴過ぎて雰囲気壊れたり不快な思いだってする人だっているかも知れないんだし。

考えればわかることだと思うよ。
34 No Title 匿名さん 2020-03-17 03:06
東京生まれ東京育ちです
昼職関係で数週間四国に住んだことがあったり、
山口から大学進学で東京に出てきた友達もいるのですが、
やっぱり多少きつく聞こえるところもあるかも
会話の間の取り方、相槌の打ち方も違うからね

方言自体は私は好きだし、むしろ私の話し言葉が向こうでは
「改まりすぎてるし馬鹿にしてる?」とか
「なんでこの人テレビの言葉で話しよるん…?」みたいな反応されます(笑)

接客前、挨拶する時に
「まだこっちに引っ越したばかりで方言出ちゃうけどごめんね」や
「自覚ないんだけど言い方がきつく聞こえちゃうみたいで…、気に触ったらごめんなさい(><)」
など先に言っておくのがいいと思います

方言武器にできると思うなぁ
難しいし嫌な思いをすることもあるかもだけど応援しています
35 No Title 匿名さん 2020-03-17 11:13
方言出る程客と仲良くしないかも私は。青森の津軽なので同郷と判ったら話しますが。24さんは青森秋田岩手ですね。
営業終了して店のスタッフと軽いミーティングする時で滅茶苦茶疲労困憊で口開きたくない時はイントネーション笑われます。
36 No Title 匿名さん 2020-03-17 13:41
親の転勤で東京に出てきて早10年
地元に友達いないし方言使う機会なくて忘れちゃった。ビックリするほどわからない。
地元と絡みがある人はいつまでも方言抜けない気がする。
37 No Title 匿名さん 2020-03-17 13:45
どぎつい津軽弁みたいに、もはや聞き取れないレベルとかなら指摘されてもと思うけど、たかが方言でちっさい客だな。

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