初めての客
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 初めての客 | 匿名さん | 2376 | 8 | 2020-03-02 07:24 |
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ネット指名で初めて会うお客さんの予約が入ってることが分かると、恐くて休みたくなります。 期待して来るんだろうなとか、ガッカリさせたらどうしようとか余計なこと考えて、苦しいです この時期特に、新規の客は嬉しいはずなのにプレッシャーがすごいです 乗りこえ方、教えてください。 |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2020-03-02 08:37 |
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勝手に予約して来るんだから普段通りの接客でよくない？ お店来てって言ってる訳じゃないし なんか言われたらサーセン！でいいじゃん |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2020-03-02 08:38 |
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主 やっぱり向いてないのかなー。 普通はそんなこと思わないんですね(>_<) |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2020-03-02 08:45 |
| わかるよ | ||
| 5 No Title | 匿名さん | 2020-03-02 08:57 |
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それは主さんがまだ初々しいからですよ 多分接客時間も長く感じてません？ 業界歴が長くなるとそんなこと思わなくなる どんな客でも流れ作業だから接客時間なんてあっという間に終わるし、その客１人に対してあれこれ考えなくなる 初々しいのが可愛いんだから、客にそのまま｢あなたに気に入られるか不安で、ドキドキして眠れなかったぁ｣とか気持ち伝えてその初々しさを売りにしたらいい |
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| 6 No Title | 匿名さん | 2020-03-02 09:53 |
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わかる。これは性格の問題もある気がする。 10年以上のベテランだけど私は小心者だから新規だけの日って少し憂鬱。 でも、これしたら9割以上喜ばれるみたいな自分の必殺技を見つけたり、作っておくと気持ちが楽です。 あと数種類、接客パターンを作っておく。 頑張って接客振り返って試行錯誤で組み立てる。 店の客層、自分の客層によくいるタイプを研究する。 どんなお客さんか分かって、何したら良いかわかると不安感減りますよ。 |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2020-03-02 19:07 |
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３行目に自分で答え出してる。 「こんな時期に新規で来てくれてありがとうございます」 って言えばいい。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2020-03-03 08:02 |
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逆パネマジと言われるくらい綺麗に維持しようと努力するかな。すると、少し自信に繋がりますよ。 私も写真かわいいし、実物の方がもちろん劣るし、写真はクール系お姉さんで恐いと思われ勝ちなので、フレンドリーに明るくニコニコ接してる。すると、可愛い可愛いの連発してくる奴も居る。まぁ、その逆ももちろんあるけどね。イメージ違ったとか。それでキレる奴、不機嫌になって露骨にふて腐れる奴はどーせ面倒臭い傾向ありなのでいらね。 |
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