腑に落ちない

質問タイトル	質問者	閲覧数	回答数	投稿日時
腑に落ちない	匿名さん	877	3	2020-01-12 06:08

指名のカウントってスタッフによって変わるものですか？
客層の問題もあるかもですが何度か接客しているお客さんが『～ちゃん(ワタシ)しか○時出勤じゃなかったから誰かに予約されたら困るし来たよ』といかにも指名したかの様な言い方をするから有難いなと思ってたら指名にカウントされてなかったり(その時間ワタシしか出勤していないから指名料取らずフリーで案内したと思う、それかお客さんがこの方法取れば指名料取られないか知ってたかも)
違うスタッフの時はお客さんと対面した時に2回目だったらワタシが『あれ、2回目ですね！』と言いながら部屋に行ったらコールが鳴って『2回目？』と聞かれ『はい』と言うと『そしたら指名料○○円頂いて』と言ってくれるので助かるんですが、お客さんは2回目って知っておきながらわざとフリーで来るので残念そうな顔をします。
一番最悪だったのは『2回目ですよね』と言ったら『シーっ、内緒♡』と言われた時はイラってしました。
どのお店も変わらないんですかね？

ありがとうございました！

コメント一覧	回答者	投稿日時
1 No Title	匿名さん	2020-01-12 06:10
ちゃんと予約して来てくれるお客さんには感謝ですがホントは2回も3回も会ってるのに指名にならない時はがっくりきてしまいます 6 3
2 No Title	匿名さん	2020-01-12 06:20
お客さんにはケチがいるし、お店にもミスはあるから、案内の時に「御指名です」と言われてないのに二回めのお客様が来たら、自分から申告するんですよ？どの店も同じです。対面時に「お会いしたことあります」とお店に言うか、お部屋でジワジワ思い出してきたとかなら、お上がりの時のコールでも御見送りのときでも、お客様が帰る前ならいつでも大丈夫です。スタッフも顔を覚えるのが苦手な人や、自分が対応してなかった。とかだとこの状況に陥りやすいので、二回め三回めの場合で指名になっていなかったら、こちらから申告して良いんですよ。その時間に主さんしか居なくても、お客様が写真を見て決めていなくても、二回めなら指名です。 6 3
3 No Title	匿名さん	2020-01-12 06:40
主さんと同じで2回目以降なのに客に内緒にしてって言われた事あります A店はコールしたら、お店から指名料を貰わないとダメってそれが嫌なら今すぐお帰りして欲しいそうですと伝えたら渋々払ってくれました店からしたら指名料をケチる事を許したらキリが無いし女の子が損をするからちゃんと取ると言って頼もしかったです B店は指名の事をコールしたら、知ってるけど許してるのでそのままプレイしてくださいと言われただけお見送りした後で聞いたらちゃんと指名表には指名としてつけときますから～とヘラヘラしながら言われてお終い指名料はもちろん貰えなかったです店によってかなり違うと言う事を身をもって体験 11 3

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