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上手な怒り方

質問タイトル	質問者	閲覧数	回答数	投稿日時
上手な怒り方	匿名さん	1763	5	2019-10-13 20:40

普段の接客や、日常生活で怒りの感情が出ても、いざ怒りを言葉にしようと思ったら、自分が正しいのか自信がなくなり、怒れなくなります。
勇気を出して言葉にすると涙が出てきます。
泣きたくないのでヘラヘラしてしまって、
お客さんにもスタッフにもなめられる一方です。
いつもニコニコ楽しそうと言われますが、
真顔で話が出来ないだけで、、
みなさんはどうやって意志を表現できるのでしょうさ。

ありがとうございました！

コメント一覧	回答者	投稿日時
2 No Title	匿名さん	2019-10-13 23:33
怒りを感じても、怒る必要は無いと思います。正しいかどうかはおいといて、自分の思いを話してみてはどうでしょうか。「私はこう思う」「〇〇と言われると悲しい」「〇〇と言われると傷つく」とか。また要望は冷静に伝えれば良いと思います。「〇〇だと困るので、△△にしてください」など。もし自分の勘違いだったとしたら、相手も話してくれるでしょうから、その場で誤解がとけて「な～んだ」ってなりますよ。 4 3
3 No Title	匿名さん	2019-10-14 00:34
ありがとうございます！ 1さんさとう珠緒さん、プンプンみたいな感じですよね？ 2さんなるほど、自分の思いを説明すればいいんですね。それなら涙はこぼれないかもしれません。 1 3
4 No Title	匿名さん	2019-10-14 04:23
①こういう出来事があった。②その時自分はこう思った。③今後こういうことが起きないようにor起きた時にはこういう対策をしてほしい。怒るんじゃなくて、出来事を順序立てて自分の気持ちを客観的に伝えるようにしたら？ 2 3

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