太客と仲直りする方法
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 太客と仲直りする方法 | 匿名さん | 3542 | 22 | 2019-08-20 08:29 |
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自分にとっては太客になる客と喧嘩しました。結構、気が合って半年ぐらい週１で来てくれてます。 喧嘩の内容は今考えると、大したことないのですが、自分の性格上、その場では我慢できなくて、改めてLINEも見てみると、結構キツいことも書いちゃいました。向こうは何度も謝ってるのですが、自分はその時は冷たく対応しちゃってます。 週末も前からロングで予約入れてくれてて、どうしたらいいんでしょう。キャンセルになるかもわからないし、仮に来られてもどんな顔して会えばいいのかわかりません。それに、生活的にも、その人が来なくなっちゃうと正直キツいです。仲直りできるんでしょうか。こういう経験のある先輩がいらっしゃれば、どうしたらいいか、教えてください。 |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2019-08-20 08:37 |
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予約入れてくれてるなら特に気にすることないと思う 自分も太客いるけど連絡の多さが非常識すぎて言い合いの喧嘩に持ち込んだことあるけど「思ってることが言える仲」と捉えられて寧ろ喧嘩前よりお金使ってくれる様になった その代わりアフターケアはしっかりして、顔を合わせたら冷たい対応を取ってしまったことだけスパッと謝罪してそれ以降その話は引きずらない。 他の客も何人かそうやって来店の頻度やコースの長さが増えて行ったから、仲良しごっこだけじゃなくてたまには様子見つつ亀裂が入らない程度の喧嘩交えた方が効果的だよ 程度を間違えたら縁切れちゃうんだろうけど |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2019-08-20 08:38 |
| 普通に謝れば良いのでは？ | ||
| 3 No Title | 匿名さん | 2019-08-20 09:03 |
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主です。 1さん、早速ありがとうございます。お互いの距離が近くなり過ぎたのかもしれませんね。 次に会ったら、最初にサラっと謝ってみます。予約は喧嘩の前に入ってたので、キャンセルされないか、正直ビクビクしてます。 これで来てくれなくなったら困るなあって。 2さん そうなんですよね。でも自分から結構厳しく対応しちゃったので、謝り方が難しくて。あまりコミュニケーション能力高くないんで、LINEとかで、サラッと謝れればいいんですけどね。これも何て書いたら許してもらえるのか。メンタル弱いんで返信なかったらどうしようって。正直怖いです。 |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2019-08-20 12:00 |
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まあ、仕方ない。でも距離感間違えてない？接客業なんだから、言い過ぎちゃダメだし、 ちょっと距離感が近すぎる気がして心配。 このお仕事大丈夫？ |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2019-08-20 12:20 |
| 他の太客探せば？ | ||
| 6 No Title | 匿名さん | 2019-08-20 16:11 |
| 人間ですから、そういうこともありますよ。きっと大人のお客さんなら、主さんのそういうところも含めて、好きになって太客になったんでしょうから、それで離れていくならそれまでですよ。一時的には痛いですが、切り替えて他を当たりましょうよ。 | ||
| 8 No Title | 匿名さん | 2019-08-20 22:34 |
| 主です。週末が来たら報告します。 | ||
| 12 No Title | 匿名さん | 2019-08-21 08:22 |
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客と結婚なんてむりむり！笑笑 キモくて |
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| 14 No Title | 匿名さん | 2019-08-21 10:27 |
| 正直に会話してるんだからコミュニケーションは相応に取れてたんだから、大丈夫だよ。次に行った時にお互いがごめん、ってことで終わるんじゃない？自分から変にギクシャクしないほうがいいよ | ||
| 15 No Title | 匿名さん | 2019-08-21 10:40 |
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4さんに同意 そう、それ この仕事で一番大事なのが距離感 特に太客ね 近づき過ぎるとプライベート迄土足でズカズカ入って来るからウザいし 一応太客なんでフリーや一見客の様にあっさり適当にってあしらえないし 微妙なさじ加減が難しい |
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| 16 No Title | 匿名さん | 2019-08-22 18:19 |
| まあ、今の収入のうち太客がどのくらい占めてるんだろうね。一応は、来た時にっこりで済みそうじゃない？ | ||
| 17 No Title | 匿名さん | 2019-08-25 10:12 |
| 結果どうでしたか？ | ||
| 18 No Title | 匿名さん | 2019-08-25 16:20 |
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主です。結局前日キャンセルになりました。 やっぱり、客と喧嘩していいことないですね。明日からゼロスタートで頑張ります。 家賃どうやって払おうかなあ。 |
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| 19 No Title | 匿名さん | 2019-08-25 16:32 |
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仲直りしたくないな もう全部太客と縁切った だいぶ金使わせたから ざまぁー！ |
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| 21 No Title | 匿名さん | 2019-08-25 18:10 |
| 半年くらいしたら連絡してみるといいかも。 | ||
| 22 No Title | 匿名さん | 2019-08-26 00:25 |
| わざわざ前日にキャンセル入れるのって、律儀なのか迷惑かけて恨まれるのが嫌な小心者かわからないですが、前日まで行こうかどうか迷ってるし、少なくとも嫌がらせしようというつもりはないんじゃないかなと思いました。今からでも、これまでありがとうございました、ごめんなさい、って連絡入れればワンチャンあるかも。つなぎ留めたければだけど | ||
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