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姫予約を気軽にキャンセルする客

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質問タイトル 質問者 閲覧数 回答数 投稿日時
姫予約を気軽にキャンセルする客 匿名さん 7409 26 2019-04-19 19:23
閑散期な上にキャンセルする客に腹が立ちます。
前日の夜遅くに、
前々から風邪を引いていたが治りそうにないため明日はキャンセルで!とか、
たわいもないラインに対して返信が遅いから行く気なくなった〜!キャンセルで!
みたいな客に苛々します。
こんなことで苛々しても仕方がないのは分かっているのですがどこに怒りを発散させたらいいか分かりません…。
一度姫予約自体を辞めようかと思ったのですが、超高級ということもあり元々の客数が少ないため迷っています。
仕方のないキャンセルは別として、
皆様は自己中なキャンセルにどう対応しますか?
私は怒りを悟られないよう、
またお待ちしていますね〜!
という感じでお返事返してしまっています…。

ありがとうございました!

ありがとうございました!

コメント一覧 回答者 投稿日時
1 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:28
次からお店に予約連絡してねでいいと思う
2 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:33
自己中なキャンセルする奴には
毅然とした対応しないともっと舐められるよ。
返信が遅いからキャンセル!ってのも
完全に上から目線だし、貴方を舐めてる。

こっちも稼ぎの予定があるんだし、
その客の時間に入りたかった
他の客が入れなかったかもしれないので
イライラするのは当然です。

私なら「確実にお店に来れないのだったらお店に迷惑がかかるし、お店にも注意されたので」と言って、
その客とは姫予約やめて店に直接予約してもらう。
3 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:35
1さん
ありがとうございます。
そういう人はラインやメールなど直接連絡できる環境を作らない方が良いですよね。
今後はお店経由で予約お願いしますと言ってみます!
風邪の件も返信がないからと言ってキャンセルする件も同じやつなので連絡絶ってみます。
それで切れたらそれまでだと思うしかないですね…。
4 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:36
一回だけ姫予約を勝手な理由で
ドタキャンされたときは
迷惑だから次からは違う子指名してね。
って言いました。
その時間にも沢山問い合わせがあったのを
断って開けてたから
他のお客さんにも迷惑かかってるし
病気とかなら仕方ないけど
勝手なドタキャン客は切ります。
5 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:37
超高級なら今のままで良いと思います、、
たとえば同じひとで2回目があったら、「私前から姫予約のキャンセルが多くて、お店から言われてもう姫予約できなくなっちゃいました、、」って悲しそうに言うとか

私調子乗ってそういう客切ってたら、やっぱりお店の客にはかぎりがあって、後々痛い目見ました。相当じゃない限り、むかつくことがあってもなるべく我慢するようにしてます。連絡ほしがるめんどい客でもなるべく対応してます。その時間よりも待機時間の方がもったいないと思うので。単価高い分多少のサービスは必要かなって
6 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:43
2さん
何故苛々するのかわかりました。
こっちの稼ぎの予定が狂うから苛々するんですよね!
教えてとしつこかったので、
姫予約の連絡先だからね!
と念を押して教えたはずなのですが完全に忘れているんでしょうね。
舐められているし上から目線だし予定は狂うし最悪です。
こいつのせいでその時間はごめんなさいと断ったこともあるのでハッキリ言ってみます!

こんな愚痴にお返事下さったお二方ありがとうございます。
7 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:49
4さん
ありがとうございます!
時には切る覚悟も必要ですね。
他の人の予約を入れれたのにと思うと腹が立ちますよね…。

5さん
切るという意見が多い中、反対のご意見ありがとうございます。
1度は見逃したとして2度や連続で続くなら、お店から姫予約断られちゃいました…と言ってみます!
この客に関しては今年に入ってから4度目なのと、事前にしたいプレイや長文のキモいメールに付き合わなくてはならないので少し考えてみます。
単価高い分、来店した際のサービスだけでは生き抜いていけないよなぁ…と考えさせられました。
本日にありがとうございます!
8 No Title 匿名さん 2019-04-19 19:52
本当に、の間違えでした。
誤字があり読みにくくてごめんなさい!
9 No Title 匿名さん 2019-04-19 20:15
めんどくさいキモ客が多いことで有名な素人高級勤務です
「返信遅くて行く気なくなったからキャンセル〜」の客は今後繋ぎとめておくのもストレスマッハだと思いますよ
しかも今年4回目とかありえない
クソクソクソ客
私なら毎週来るか貸切レベルの太客でない限り切っちゃう(店にもそいつの印象が悪くなるかたちで)
もし今後も来させたいなら、>>5さんの言うように「キャンセル多いからお店に姫予約自体ダメって言われたんです…」でかわす


もし客をコントロールするだけのメンタルがあるなら、
客「返信遅いからキャンセルしようかな〜?」
↓
「…〇さん、どうしてそういうこと言うんですか…?
前もそうでしたよね…。
今回また予約してもらった時、すごく嬉しかったのに悲しいです…。」
とか、
「返信が遅くなってしまうのは〇〇な事情があるからで、
〇さんはそういうのわかってくれた上で私のことを気に入ってくれているんだと思っていました…。
違ったんですね、悲しい」
みたいに送るのが効果的です

99%、
客「ごめんね!でも〇ちゃんが好きだからだよ!」
とかいうクソきもい返信が来ると思われるので
「ほんとに?
じゃあ〇さんが応援してくれてると思ってこれからも頑張るね!
私のこと、わかってくれてありがとう(はぁと)
会えるの楽しみにしておくね(^^)」
とかで乗り越えられるはず

「気に入って通ってくれてるんだよね?
だったら(私の希望通りに)応援してね!
いつもありがとう(^^)」
って方向に持っていくのがクソ客をコントロールするコツです

まあ限界だったら店から客に「キャンセルすんな」って言ってもらう
舐めた態度取られるのが1番イラつきますよね
クソ客〇ね
10 No Title 匿名さん 2019-04-19 20:16
確かにドタキャンは腹たちますが
お客さんからしたら主さんはその程度の価値しか思われてないのですよ。会いたくて会いたくてたまらない嬢だったらお客さんもドタキャンしないと思いますよ。
屈辱だし腹たちますが次からそのお客さんの姫予約はとらなければいいと思います
11 No Title 匿名さん 2019-04-19 20:20
私は姫予約キャンセルの場合はお店に電話して下さいと言ってます
自分だけが店に謝るのは癪なので。笑

ラインひとつで予約、キャンセル出来るからってムカつきますよね!
他の予約断ってる場合もあるし、ギリギリで代わりの予約入らなかったら何万円分も損するし店との信頼関係もあるのに
12 No Title 匿名さん 2019-04-19 20:58
いや、普通にNGだわ。
姫予約のキャンセルはキャンセル料とりたい。
ほかの問い合わせ断ってるならなおさら。
13 No Title 匿名さん 2019-04-19 22:59
9さん
今年4回目ってあり得ないですよね。
今のところ月1ペースでキャンセルしています。
すごくストレスなのと、他の予約の妨げになるので禿げそうです。
アドバイスありがとうございます!
いつも、予約はキャンセルで!
っていう感じなのでキャンセルしようかな〜
という感じで来たら使わせて頂きます!

10さん
そうですよね。
10さんの仰る通りその程度の接客しからできていないのかもしれませんね。

11さん
頭いいですね!!
思いつかなかったです!
今後姫予約でキャンセルされたら使わせてください!
お店との信頼関係もあるし嫌ですよね。

12さん
本当にキャンセル料取りたいです。
やむを得ないならまだしも人を試すようなキャンセルとか迷惑でしかないですよね。
14 No Title 匿名さん 2019-04-19 23:42
規定数の姫キャンセル数越えてしまったのでお店から姫予約禁止にされてしまったとかは?
大半がお前!と分からせるためにも。
大衆の私ですら腹立つのに。この閑散期に。先日魔の金曜日。ただでさえ暇な曜日なのに姫と直電ロング客計2本キャンセルされた。スタートのショート指名客でその日終わった。マジムカついた。7万ごえ予定が1万円台でその日終わった。
15 No Title 匿名さん 2019-04-20 10:39
本当に、の間違えでした。
誤字があり読みにくくてごめんなさい!
16 No Title 匿名さん 2019-04-20 11:58
外出予定を気軽にキャンセルする客がいて、もう来なくていいです、他の子に入ってくださいって言ったことあるわ。主さんお店に予約させるか、最悪は切るとかでいいと思います。
17 No Title 匿名さん 2019-04-20 13:20
客商売だしね。
まあ、キャンセルする方が悪いんだけどね。

じゃあ、時間予約してる客にきっちり時間どうり案内出来てるか?と言われると微妙なんだよね。
キャンセルでは無いけど、店側の都合でちゃんと時間守ってる客を待たしても平気な店は多いのが現実だし。

どっちがどうっていうか、どんな客商売でもある事だから、いちいち立腹してたらきりがないことかと…
18 No Title 匿名さん 2019-04-20 22:10
14さん
規定数の姫予約キャンセルだと今後できなくなるって言うのいいですね!
1日2本のキャンセルは腹立ちますね。
14さんすごく苛々するし凹みますよね…

16さん
外出予定キャンセルも最悪ですね。
その日着るであろう服や色々揃えているのに…って思いますよね。


この相談した客ですが、もう姫予約は取れないことを伝えたところ
キャンセルしてほしくないなら普段のラインに対し即レスすることや、即レスしなかったことに対して謝罪するなら許してあげる!
と謎の上から目線で説教じみたことを何通も送ってきたため、切ることにしました。
色々アドバイス下さった方々申し訳ないです。
次に気軽にキャンセルしてくる人がいたら皆様のアドバイスを参考にさせて頂きます!
19 No Title 匿名さん 2019-04-20 22:31
私も最近ありえない前日キャンセルと当日キャンセルを何度もされ糞客に営業妨害されました。悪質な方は情報共有して、出禁にするか姫予約不可にするか対策をとりたいですよね。
20 No Title 匿名さん 2019-04-20 22:47
そこまでくるとただの嫌がらせだね
主さん切れてよかったね、そんなのに付き合ってたらストレスで禿げそう
21 No Title 匿名さん 2019-04-20 23:00
まじでないわ
クソ客〇ね
かまって野郎ほんとにきもい
そんな客切って正解だよ
他の嬢にも同じことして出禁になって欲しい

たくさん稼いで早く忘れてね!
安価レス不要です
22 No Title 匿名さん 2019-04-20 23:00
主さん、その客はさっさと切って大正解です。
普段のラインに即レスしなかったからって
クレーマーにしか思えない。
そんな奴と関わってたら運気が下がると思うし、そいつ切った代わりにもっと良客がつきますよ。
23 No Title 匿名さん 2019-04-21 07:13
その客ほんとクソだね
姫予約用の連絡先に予約以外の連絡するなよ
24 No Title 匿名さん 2019-04-21 15:43
超高級なら私も切らないかな?
高級大衆関係なしにキャンセル気軽にする人はするから、もう最初からLINEは交換しないでおくとか
LINEって気軽にできるからキャンセルもそのノリで気軽にしようとするんだろうね、そもそも予約したらよほどのことがない限り時間きっちりに来る人はLINE返さなかったぐらいで予約キャンセルしない
根本的な人間性の問題
25 No Title 匿名さん 2019-04-21 17:24
>>17

これオスじゃない?
どんな発想だよ、、女の子の書き込みだとしたら几帳面な子なんだなと思うけど、オスだとしたらホント書き込むの辞めて欲しい。客商売だから、、っていうのは内容にもよる。キャンセルの話と案内遅れる(店側の事情もあれば女の子の都合のときもある、前の客のせいってこともあるし)は全く別の話だと思うんだけど。自分もサービス業してたから気になるんだけど(っつって5分遅れただけで半ギレ、自分は平気で遅刻する)とか客商売だから、、っていうオスにロクな奴いない。

主さん無事に解決したみたいなので気になってたこと書かせてもらっちゃいました!失礼!
26 No Title 匿名さん 2019-04-24 18:28
そんなお客さん、ストレスになるだけなので、連絡じたい出来ないようにしてはどうですか?

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