高級

質問タイトル	質問者	閲覧数	回答数	投稿日時
高級	匿名さん	1904	7	2017-10-21 20:32

高級店に在籍して約2ヶ月たちます。
お客様との連絡交換がうまく切り出せず
来てくれた方を逃してしまってます。。泣

本題なのですが

新人が取れてから今の時期
ほとんど1本でおわってしまいます。
閑散期だからかでしょうか、
それとも私の接客不足、、、？(多分これ？)

あと、精算の時、社長らが話してるのを
聞き耳たててたのですが、姫予約がまったくない、
お客様をつけてあげれる子とあげられない子がい
る～。など、私かも？と思ってしまう会話を
耳にしてしまい、やっぱり大衆にいた私が高級は
身の丈に合っていないのでしょうか、。

語彙力がなくてすみません。
2つについて皆さんの意見を聞きたいです

よろしくお願いします

ありがとうございました！

コメント一覧	回答者	投稿日時
1 No Title	匿名さん	2017-10-21 22:35
入りたての為、全然知らなくて申し訳ないのですが、お客様と連絡先交換ってするものなんですか？ 2 9
2 No Title	匿名さん	2017-10-21 22:45
1さん↓ 私の店は姫予約を進めるお店なので自分から交換をお願いされてます。。 3 3
3 No Title	匿名さん	2017-10-21 22:47
連絡先なんか教えたら、タダマン狙いとか増えそう高級らしい接客できてますか？ 120分とかだよね？最低2抜きはして、3抜きするか、時間足りないくらいに何かをしないと、30分以上余り、話したりしてるだけなら向いてないかも大衆の2倍くらい時間が長いから、時間を持て余さない時間の使い方をしてみてくださいマットゆっくり、マッサージをしてみるゆっくり丁寧に、時間をかけてやる、など大衆からだと、慌ててるように見えるし話してる時間がないくらいマットの片付けとかに時間がかかっているなら、片付けは後にして、お客様と沢山話したりする原因をお店の人には聞きましたか？暇な時期だから大衆でもお茶引きある時代だし、１人でも着いてるなら気にしなくていいとは思うけど連絡先は、名刺にメッセージ書いて渡せばいいよ ○○さん、今日はありがとう。 line○○、良かったら連絡くださいってかんじで 6 7
4 No Title	匿名さん	2017-10-21 22:51
高級だと店が推奨しているところも多い。そういう店だとLineかメールで客の連絡先もっていないと不利になることは確か。新人の間にどれだけ客を掴めるかが勝負だと思うし。 5 3
5 No Title	匿名さん	2017-10-21 23:10
私も新人最初の半年、お客さんと交換なんて一切しませんでしたよ。姫予約なんてシステムも知りませんでしたし。連絡交換なんてしなくても、返ってきてくれるお客さんは返ってきてくれます。交換しないからお客さん掴めないなんて違いますよ。私は今でも数回自力で入ってくれるお客さんにしか連絡先教えませんし、本当に姫予約限定です。営業もしません。予約以外の返信もしません。 6 8
6 No Title	匿名さん	2017-10-21 23:23
常連と呼ばれるくらい通ってくれてから教えてたわ気に入ってくれたら勝手に来るでしょ逆に連絡してきたりするの嫌がる人もいるし何かあればご連絡くださいくらいでさらっと渡しといたらいいんじゃない？ 6 4
7 No Title	匿名さん	2017-10-22 06:10
私も新人期間に返せず焦りました。営業しないってお茶引いてる人もいればつきっぱなしの人もいるし交換は人それぞれだけど、まず店が推奨してるならどんなタイミングでも必ず名刺に連絡先ぐらい書いて渡すこと。この時期に1本でもついていてクレームも無ければ大丈夫。この先お茶が続いたり指名が返ってこないなら接客不足かもしれないので店に相談。高級に受かったんだから自信持って！ 2 3

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