連絡先交換
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 連絡先交換 | 匿名さん | 2231 | 11 | 2017-03-13 12:44 |
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お客さんに連絡先を教えようと思うのですが どれがどの客かわからなくならないでしょうか？ 例えば来店されたお礼 と思ってもどのアドレスがこの客かとか。 ありがとうメールは送らずに予約のメールだけに返信する感じなのでしょうか？お答えよろしくお願いします。 |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 13:20 |
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お客さんとツーショット撮って区別してる子はいた 顔出ししてるからいいのかな |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 13:52 |
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登録するときに、客の予約名と特徴を名前登録する。（太い客になりそうなら、メモ欄にも書き込む） 田中 黒子 マットなし 横浜住み 鈴木 メガネ 早漏2回 ヤクルトファン みたいな。 趣味とか住んでるとことか、年齢とか、どんな会話したかも書き込むこともある。 だいたいそれで記憶に残るよ。 |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 13:56 |
| スマホなら営業職系の人が使う管理アプリあるよ | ||
| 4 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 14:20 |
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新規にも教えるってこと？ 顔忘れたりするだろうから、客手帳みたいなの作って特徴書くしかないだろうね。 名前、特徴、来店日、好きな体位とか。 私は本指にしか教えないから分からなくなることないけど。 |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 14:57 |
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お前らバカなんだから覚えられるわけねえじゃん(笑) 客からの気持ち悪いメールに文句ばかりたれてるくせに、まだ連絡先を交換するアホがいるんや 学習能力もねえし 犬の方が賢いで(笑) |
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| 6 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 14:58 |
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私は初めての来店日(本指でも初来店日に特徴とかメモしてるので)と名前をメモしてます 例えば今日なら313サトウ みたいな。来店日近くて名前も一緒だったら特徴も添えます(特にサトウとか多い名前は添えないとわからなくなります) 新規には｢教えて｣と言われたときしか教えません。どうしても捕まえたかったら｢出勤不規則だから｣と渡してます |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 15:02 |
| ラインならすぐになんか区別つくようなセリフ入れて送る。 | ||
| 8 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 16:30 |
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客ノートをけっこう細かくつけてる派だから、わかんなくはならない つけないと客の特徴とか会話１ミリも覚えられないんだよね(笑) 良客が教えて欲しいと言ってきた時に予約用ね♪と言ってから教えてるけど、 だいたいその日のうちに ｢今日会った〇〇です。楽しかったです。また行きます｣ みたいなメール来るし、そのときに登録してあとはメールが来る度に接客ノート見て文面作ってる |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 16:45 |
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ありがとうございます。 だいたいメモなどノートに記載してあるんですね。ツーショットとは驚きです。 接客ノートとはどのようなことを書いてあるのでしょうか？ |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 22:27 |
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私は新規でも営業用メアド書いた名刺渡してる。 お客さんも名前聞かれたくない人もいるみたいで 「わかるかな？○○の話したんだけど、、、」みたいにメールしてくる人や 接客中に「○○に似てるね！」みたいな話してると「○○です笑」ってメールしてくる人もいる。 最近メールくれる人が減ってて LINEにするべきなのかなーって悩んでる。 でもLINEは病むからやりたくない (´・c_・`) |
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| 11 No Title | 匿名さん | 2017-03-13 22:41 |
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LINEモバイルで、LINEのみの契約が気になる。 月額500円でできるし、前に使ってたスマホあるし、SIMカードだけ買って完全に客用にするのもありかなって。 |
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