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お客さま管理の仕方

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質問タイトル 質問者 閲覧数 回答数 投稿日時
お客さま管理の仕方 匿名さん 2937 15 2016-06-25 00:35
はじめまして。

参考にしたいので
教えて頂けたら嬉しいです。

その日にお会いしたお客さまの情報
(予約名やプレイ内容、会話など)

を今までスマホのメモアプリに
簡単に記入していたのですが、

本指名としてまた返ってきた時に
いちいち探すのが大変で困っています。

みなさまはお客さま管理はどうしていますか?
やはり、ノートや手帳を作って記入するほうがいいでしょうか?

こんな風にしてるよ、こんなアプリ使ってるよなど、
コツやアドバイス、よろしくお願いします。

ありがとうございました!

ありがとうございました!

コメント一覧 回答者 投稿日時
1 No Title 匿名さん 2016-06-25 00:48
そういうの必死にやってる人に限って人気ない気がするわ。
力んで必死になって空回りみたいな。気楽に働くのがいいと思う。
2 No Title 匿名さん 2016-06-25 00:58
みんなの顧客管理方法知りたいな

うちは名前が分からないので
お客様の顔や話した内容は覚えてるけど肝心な、どの方法で抜いたか忘れちゃう 笑
(ヘルス勤務のため)

3 No Title 匿名さん 2016-06-25 00:59
わかる。日記で記事分けて一人一人にお礼書いてる子で人気な子見たことない。アクセス稼ぎにはなるだろうけど・・
4 No Title 匿名さん 2016-06-25 02:39
私は本指名のお客様の名前とコースと特徴があればノートに書くようにしてます。
私はですけど、名前を書いておくと、この人は今月このくらい来た。とかこの人はまだ今月来てないからもうすぐくるかな?とか、なんとなくですが目処がたつので書くようにしてます。
あ、特徴は遅漏とか大きいとか自分が嫌なことが割りと多いですけど…。次来た時のペース配分の目安も立てられるので。
大したことは書いてないですね。
参考にならずすみません。

5 No Title 匿名さん 2016-06-25 02:52
携帯のスケジュールメモに書いてる
いつでも見れるから
6 No Title 匿名さん 2016-06-25 03:00
本来の使い方ではないですけど
夜王diaryってホスト用アプリ使ってます
キャバ用のは合わなくて。
風俗嬢用の誰か作ってくれないかなー
7 No Title 匿名さん 2016-06-25 03:07
うちのお店は名前や前にいつ来てくれたかとか教えてくれないので、メモっても誰が誰かわかりません。泣
人の顔を覚えるのも苦手なのでどう管理すればいいんだろう(T_T)
8 No Title 匿名さん 2016-06-25 03:14
単語帳の大きいの使ってます
また来そうな人のみだけど、名前順に並べられるから便利
インデックスつけて、あいうえお順にしてすぐに名前出せるようにしてます。
いつ来たか、サイズ、コースと何回抜いたかとか。あと軽く会話の情報書いてます
9 No Title 匿名さん 2016-06-25 03:14
ちゃんと客管理されてる(会員にナンバーがついてる)店の時はメモ帳に来店日と会員ナンバーと、身長、顔の特徴(眼鏡、○○に似てる等)話した内容、好きなプレイ等をメモしていました

メモを見返して、次回指名してくださった時に「○○の○○さんですよね〜!前○○について話しましたね〜!」ってあなたのこと詳細に覚えてますアピールすると喜ぶお客様が多かったですよ

今は会員にナンバーがふられていない店に居るのですが、わたし相貌失認症(人の顔が覚えられない)があるのでマジックミラーで確認出来る店なのですが、確認しても正直
「? あんな人ついたかな? いつ来たっけ?」
となって、今は最初に無難な会話を振って、徐々に話しした内容で思い出すようにしています

でも確かに人気な人ほどメモしたりお客様覚えたりしてないってあると思いました
前の店のランカーのお姉さんもメモなんかつけてなかったようですし
お客様って結構、忘れられてたら忘れられてたでも、結局はその日の満足度が高かったらまた裏を返すみたいです
10 No Title 匿名さん 2016-06-25 03:20
主です。

みなさんありがとうございます!

今お店で2番目に本指名とれてますが、
私はスペックが低いので、前回何を話したか、このお客さまはこんなプレイがいい、など覚えておいたり、
見た目以外でなんとか頑張ってカバーしてます。

教えていただたアプリとノート、両方試してみます!

本当にありがとうございます!
11 No Title 匿名さん 2016-06-25 03:28
主です!

単語帳!そんな発想なかったので本当に参考になります(T_T)
ありがとうございます!

自然体で本指名の数を維持できる方が羨ましいです(T_T)
12 No Title 匿名さん 2016-06-25 04:21

私はメモモモってアプリで管理してます。
カタカナで名前、日付、内容かいて毎日保存していきます。

本指来たら検索機能があるので名前検索。うちじゃ前回のお遊びの日時も教えてくれるから、確実に検索出来ます。

手帳よりは管理楽で探すの早いので重宝しています。
13 No Title 匿名さん 2016-06-25 06:42
ほぼ記憶でやってます。意外とできますよー。
月イチ以上来てくれないと詳しくは覚えてあげませんけどねw
仕事終わったらキレイさっぱり忘れてくれる都合のいい頭してます。
14 No Title 匿名さん 2016-06-30 00:19
みなさんスゴいですね!
わたしはスマホのスケジュールにその日の稼ぎとコース、種類(本指/フリー/パネル)、特徴や話した内容など書いてる。
でも読み返すことはほぼないからあまり意味ない笑
書くことでちょっと記憶しやすくするくらい。
15 No Title 匿名さん 2016-06-30 22:15
凄い

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