客が覚えられない
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 客が覚えられない | 匿名さん | 6399 | 49 | 2015-03-21 06:33 |
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異業種(デリ)ですが相談させて下さい。 入店して長くなったせいか、最近二度目に会うお客さんの事を覚えられなくなる事が多々あるようになりました。 何度もリピートしてくれるお客さんはお店に登録してもらい事前に教えてくれます。 顧客ノートも書いてはいるのですが、会うまで誰か分からないしその場で見る訳にもいかず、そもそも見れる状況だったとしても顔自体覚えてないのであまり意味がないです。 そのせいでか、覚えていないのが伝わったお客さんは三度目がないような気がします。 皆さんはお客さん覚える為に何か工夫されている事ありますか？ アドバイス等宜しくお願いします！ |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 06:42 |
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まず、台帳を書く時にその人との時間とお顔を思い浮かべます。台帳に容姿の特徴も書きます。 帰りの送りでその日のお客さんの復習を(頭の中で)します。 そうすると、書いたこと以上に記憶に残って 台帳を見返すこともあまりないです。 会ったら普通に思い出しますよ。 |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 06:53 |
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風俗嬢は軽度の知的障害者が多いからしょうがないよ ダウン症の人とか、人の顔を覚えられないみたいだし |
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| 3 主 | 匿名さん | 2015-03-21 07:02 |
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1さん 容姿の特徴までは書いていなかったです… それに、ただ書くだけで復習などもしていなかったです。 覚えられないはずですね… とても参考になりました。 ありがとうございます！ |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 07:24 |
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記憶の方法はその人さまざまですが、１さんの書かれているとおり特徴をとらえるのが一番です。 その時の特徴はあまり詳しく細かいことにこだわると覚えきれないので、簡単な言葉や色などに置き換えると覚えやすいです。 一番最初にあってその時に印象に残ったことを書き留めておきましょう。 例えば、デブでめがね。汗臭い赤ら顔、ちびで出っ歯、はげで色白など。 あとは話した内容を簡単に一行でまとめておくとなお良いですよ。 |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 08:07 |
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主さんは私かｗ 私は格安店勤務で一日何人も客来るから、最初から覚える気まったくなし 「5、6回会えば覚えるかも～」なんて言っちゃうよ 客のほうでよほど相性いいと感じなきゃ、３回以上の指名なんてないんだから、いっぺん裏返してくれたくらいじゃあ一見客と同じだよ ただ、高級店にいた時は客帳つけてたなー 出勤すると、店がその日の予約のお客さんの名前、前回の来店日を教えてくれたから、接客前に客帳見て確認できた 主さんも店に予約の客の名前を事前に教えてくれるようお願いしてみるといいよ |
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| 6 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 10:16 |
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前のお店では台帳書いてましたが、顔見ても思い出せないことあり過ぎて書くのを辞めました！ 本指だったら2回目だということも分かっていても思い出せない（笑） はじめましてと、言ってしまいそうになる！ おっさんみんなおんなじ顔に見えるー |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 11:11 |
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名前聞いたり、話したことや服装、チ○コや体の特徴を書いて覚えたら覚えやすいかも。 あとは、はじめましては言わず お待たせ！待ちました？ 寒かったですか？ とかに変えて、向こうが初めましてって言えば 初めまして、宜しく！と言えば言いし、久しぶりって言われたら、会いたかったよ！とか、嬉しい～って言えばいい あとは初めて会うと思う人にも、久しぶり～みたいな雰囲気でいけば、愛想がいいこだと思ってもらえるし、 仲良しのお客様に似てるとか元彼に似てるとか、初めて会った気がしないって言えば悪い気はしないよ 覚えてないが一番ショックだから。 顔を合わした瞬間の空気で察するしかないね 私は、あんまり喋らないようにして、相手から何か言ってくるまでは当たり障りないことしか言わない 何百人も何千人もいるお客様のことなんて把握できてないし。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 17:14 |
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私も最初は全然覚えられなかったな～。 ノートはきちんと書いてるけど。 だんだん指名客の顔触れが決まって来て半年位からやっと覚えられるようになったょ。 間違えて名前呼んだ事も何回かあるし(笑) でもお客さんて案外気にしてないような気がする。ヘルスだからかな？ |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 18:04 |
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ソープ嬢というか、風俗嬢に知的障害者が多いのは事実 単純に、中卒、高校中退みたいな低学歴のDQNが多いだけじゃなくて 自閉症とかの軽度の知的障害者が多い 自覚してなくても自閉症みたいな知的障害は人の顔が覚えられない ほかに読解が苦手とか、数字の理解が苦手とかが有名 |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 18:17 |
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肉便器は知的障害者と精神障害者ばかりだよね。 あのトムクルーズも子供のとき、母親に知的障害があると思われて医者に診せたら 学習障害だとわかったんだよ。 具体的には、失読症 学校時代、bとd、pとqの区別がつかず本もちゃんと読めなかったので トム・クルーズもいじめられていた。 |
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| 11 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 18:21 |
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1です 私はエクセルで情報シートを作っています。予約の名前、呼び名、趣味、スポーツ経験、仕事の繁忙期、家族構成、タバコの種類、湯温好み…来店日、スキンの種類とサイズ、プレイスタイル、何抜きで大体の所要時間、その他話したこと、NGポイント(生発言、指入れ、ハードプレイ要求などをチェックして、ポイントが一定レベルを越えたら太客でもNGにできるように決めてます) あとは自分のことについて何を話したか・どんな設定にしたか、連絡先は渡したかなどなど 来店頻度も見えやすく営業もしやすいですよ。情報シートを埋めていく感覚で話題作りもできますし、時間配分もしやすいです。一度連絡先を渡してメールはくれないけど通ってくれる人に何度も連絡先を渡してしまうのはよくないし、ゴムの種類によっていきづらくなる人もいるし…会った時に前回の話の続きから「そういえば、○○どうなった？」などと入ると、前回のことをしっかり覚えているという印象も与えられます。 自分自身がかなり仕事しやすくなるのでオススメです。 長文ですみません。 |
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| 12 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 20:58 |
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主さん、相貌失認かもよ |
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| 13 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 21:14 |
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1さん、エクセルってパソコンでしょ ソープで見るのはスマホ?かiPad? 出来ないことは無いけど 紙に出して持ってるの？危なくない？ |
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| 14 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 21:17 |
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>11 予約の名前、呼び名、趣味、スポーツ経験、仕事の繁忙期、家族構成、タバコの種類、湯温好み…来店日、スキンの種類とサイズ、プレイスタイル、何抜きで大体の所要時間、その他話したこと、NGポイント(生発言、指入れ、ハードプレイ要求などをチェックして、ポイントが一定レベルを越えたら太客でもNGにできるように決めてます) ↑ 絶対嘘だな 一回しかこない客のほうが多いはずなのに 無駄な情報が多すぎる つまり、非常に無駄なことをやってることになるからね こんなことをするバカはいない 知的障害で精神異常者なら別だどね |
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| 15 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 21:51 |
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※11 ここまですぐに嘘だってわかるネタもないね 効率性を全く考えてないし、ただ詳細にすればちゃんとした人間に見えるとでも考えてるところがいかにもバカの底辺 ラップトップを店に持っていかないとあそこまでの入力は面倒だし、接客の合間だとあれだけ入力している暇なんてないし 帰宅してからだと忘れてるはず 底辺でバカで嘘つきってどうしようもないね |
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| 16 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 21:59 |
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とりあえず、"客を覚えられない"ね。同じ嬢としてこういう日本語がイマイチな人がいるのは恥ずかしい。 私は3ヶ月以内に再来店のお客さんは覚えているけれど、iPhoneのメモアプリでタグ付けとメモ内検索機能のあるものに必要なことを残して、本指名が入った時に検索して見返しています。 |
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| 17 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 22:08 |
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１ではないですが、１４さん 嘘ときめつけないでください 私も、名前や会員番号、プレースタイルや回数やゴムサイズ、会話など メモしてますし、店からも入浴券にメモるように指導されますよ キャバクラでさえ、そういう指導あるので、風俗も同じです むしろ、金を払えばヤレる風俗のほうがお水より厳しいです 太客さまとは、記念日(出会った日、初めて○○した日祝いたとかしてますし 誕生日にはプレゼントもしてます。 お水もですが、風俗にも体以外に心の付き合いがあります。心の付き合いをしたほうが、長く続きます だから、些細なこともメモしてます。 皆してますよ、してないなんて、よほど美人か若いかじゃない？ 人気ある子は、メール営業やメモるなどマメにしてますよ |
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| 18 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 22:25 |
| やる気ない不人気嬢の妬みじゃないの？私は11さんの書き込み大変勉強になりました。 | ||
| 19 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 22:36 |
| ネタだの男だの言って、手のうち教えてくれた人の好意を無下にするやつ、定期的に湧くね。腹立つわ。 | ||
| 20 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 23:03 |
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私の場合は１、１１の他にソノ日の自分の衣装と下着のデザインを付け加えてるよ。 黒革の手帳みたいな… |
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| 21 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 23:27 |
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エクセルはすごいな～ 私の店、ごあんない直前でないと教えてくれず、客待ちから見えるんだよね・・・ だから手帳に書いてても見返せないときある スマホのアドレスに入れれば苗字の頭文字だけですぐ出てくると思ったんだけど、500人までしか登録できない・・・ 無料アプリで膨大な人数登録できるアドレス帳ない？ 私は同じ客の前で同じ衣装と下着は身に着けないようにしてるから、つけてた衣装も書いてるよ 新人のとき、たまたま前回とドレスも下着も一緒の客に当たっちゃって、きみってきたきりすずめなの？っていわれちゃって＞＜ |
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| 22 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 23:30 |
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私も下着や衣装書いてるけど、当日予約だと同じ衣装や下着になることがある だからって何着も用意できないし、急に来られたら困るわ |
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| 23 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 23:42 |
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22 私ロッカーに下着最低10着入れてるよ ドレスは3着は置いてある 急に着た用に、下着は雰囲気違うの3着はお部屋に持ってあがってる だからいつも大荷物だし、ロッカーパンパン |
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| 24 No Title | 匿名さん | 2015-03-21 23:52 |
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２３ それ大事♪ |
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| 25 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 00:11 |
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相貌失認だね、私もだよー 覚えられないから必死でメモして顔以外の事を覚える 治るもんじゃないから努力するしかない |
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| 26 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 00:25 |
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主さんとは、ちょっと違いますが、私はわりと覚えているほうです。 ただ、よほどの常連じゃない限りお店からは、誰とか新規かどうかって 聞かないと教えて貰えないです。 最近、お店の人に新規かどうか尋ねたら 「人気のある子は、新規かどうかなんて聞かないよ。」と言われてしまい・・・。 でも、新規か会ったことあるかぐらいは普通に気になりますよね？ |
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| 27 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 00:31 |
| どうでもいいことなんだけど、タイトルが「字が覚えられない」に見えて仕方ない笑 | ||
| 28 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 00:44 |
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掲示板なんで嘘だと思う方がいるのは仕方ないですよね。 私はまだソープ歴はそんな長くなく、技術を武器にできないので 会話とか癒しとかでしか勝負できません。さらに、情報収集の効率性もまだまだ不十分なので、とりあえず、自分が接客する上で知っておきたいなと思ったことをシートにまとめたまでです。 シートはエクセルでフォーマットだけつくり、指紋認証のパソコンにキーをつけて保存しています。それを印刷して私物カゴに入れて、合間に記入です。(本当はパソコンで情報管理をしたいですが、お客さんの個人情報はできる限りお店から持ち出したくないので) その日のうちにかけない分はメモに殴り書きor携帯に名前以外をメモして、次の出勤は早めにいって用紙に記入し直しています。用紙は絶対持ち帰りませんよ。 これが指名につながっているかはわかりませんが、接客前に情報を持っている安心感は大きいです。 これから情報の取捨選択と技術習得を行っていきます。 主さん、私の投稿でスレが荒れ気味になってしまい、ごめんなさい。 |
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| 29 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 02:31 |
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知的障害だの言ってる人いるけど、連続で続くと掃除と身支度に必死でメモる暇ないし忘れる。 毎日4～5本連続で月70本くらい接客してるもん。 そんな中1年ぶりなんだーって言われてもわからん。 |
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| 30 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 03:10 |
| ２７老眼 | ||
| 31 主です | 匿名さん | 2015-03-22 04:37 |
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皆さんたくさんのアドバイス、ご指摘ありがとうございます。 デリは予約時、お客さんの名前はもちろん前回の来店日時はお店側も把握していないんですよね、それが分かればノートも役に立つのになぁとは思っていました。 それとは別に、皆さんにレス頂けた事で、そもそも自分のノートの付け方活用が根本的に間違っていたなと気付く事が出来ました。 お客さんの情報や下着の記入、また表にする事で管理もしやすいし分かり易いですね。 どれも私にとっては恥ずかしながら目から鱗状態でした。 相貌失認という言葉は初めて知りました。 もともと入店後1年半程までは1度会ったお客さんを忘れる事はなく会話の内容もわりと覚えている方でした。 最近になって全員が全員という訳ではないのですが忘ている事がかなり多くなってきたので記憶力の低下か物忘れが激しいな…と焦っていました(^-^; 思い出せない場合は7さんのレスを参考にしてこれからお客さんに接したいと思います。 1さんとても親身になってアドバイス頂いたのにこちらこそすみません。 とても参考になったと同時にレス頂けた事で私も努力しないととモチベーションアップにもなりました！ありがとうございます♪ 皆さん本当にありがとうございました！ |
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| 32 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 06:38 |
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11 あんなバカ丸出しのエクセルの糞ネタ書き込むなんて 相当な大馬鹿の嘘つきだね（爆笑） だから売春婦は知的障害者は精神障害者ばかりだって バカにされるんだよねー |
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| 33 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 07:27 |
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1さんの客データ見てみたい 風俗客の恥ずかしい性癖丸裸だね いい研究資料になりそう |
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| 34 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 08:26 |
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私はノートにお客さん情報残してないよ。とりあえず顔見れば大体思い出せるけど、中には顔見ても思い出せなかったのに、いざお風呂に入って洗体してる時に乳首やち○こ見て「あー久しぶり♪」って思い出す事もしばしばあるなー(笑) 新人の頃から必ずしてる事は、新規のお客さんには絶対にする話を一つするようにしています。 リピで返ってきた時、思い出せなかったら絶対する話の続きをしながら一生懸命時間稼ぎして思い出してます(笑) とりあえず今まで思い出せなかったことないからいいにしてます♪←甘いのかな？ みなさん見えないところで色々努力されてるんだなーってびっくりしました。 |
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| 35 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 13:25 |
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1,11 自分でイイネしまくってるwww エクセルシートと同じで自己満足に浸るのがお好きなようでw |
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| 36 No Title | 匿名さん | 2015-03-22 16:33 |
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1=11=17の自演だよね（大笑 17で >1ではないですが、14さん だって（笑） わざわざノートパソコン店に持ち込んで、接客の合間に書き込み暇なんてわるわけないし そんなに詳細に書き込んでも、客がリピートしなかったら意味ないし 記録した客リピートしたとしても、接客前に見ておかないと無意味 でも、姫予約以外どの客がいつリピートするのかわからないんだから あんなに詳細にデータを記録しても意味がない（笑） バカ過ぎる |
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| 37 No Title | 匿名さん | 2015-03-23 10:52 |
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>36 あんたがバカなんでしょ！ 今時PCやExcel使えないなんて、時代に取り残されたふる～い人間じゃないの．．． 自分が出来ないからって嫉んでばかり。 |
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| 38 25さんへ。 | 匿名さん | 2015-03-23 23:19 |
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12です、相貌失認です。 子供の頃から、人の顔を覚えるのが苦手だったけど、サイトの相貌失認テストをやって泣けた・・・・大好きな有名人の髪を隠されるだけで誰か分からなくて50点。 自称顔覚えるの苦手な子は満点で、嘘つくなとムっとしてた。答えが分かって、その人と思って見ると分かる場合が多いけど、何度見ても髪を隠されただけで分からないのもある。 主さんは１年半前には覚えられてたのだから相貌失認じゃないと思う。これは先天的なものだから、主さんが１年半位の間に事故で頭を打ってない限り別の要因だと思う。 25さんは相貌失認テストやりましたか？ |
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| 39 No Title | 匿名さん | 2015-03-24 00:38 |
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接客サービスの方をがんばれば覚えてなくてもリピは帰ってくるし ３～４回リピしてくれてれば、何だかんだそれなりに思い出せるよ 主はまず接客でリピ返せるようにしまくればいいと思う。 あとは自分の記憶力の範囲で覚えれば |
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| 40 No Title | 匿名さん | 2015-03-24 08:26 |
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客の顔なんて覚えていたくない その日の接客終わっても 一人目の客とか覚えてないし何話したかすらわからん（笑） テキトーでいーんだよ だって風俗だよ？普通の仕事じゃないし！ 仲良しさんだけ覚えてれば問題ない！ |
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| 41 No Title | 匿名さん | 2015-03-24 11:03 |
| 大衆格安レベルの人なら適当でいいんじゃない | ||
| 42 No Title | 匿名さん | 2015-03-24 14:48 |
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覚えられないからノートも書けないけど、本指で返って来たら覚えてたよ！嬉しい～！っていう体でちょこちょこ探りながらそこで覚えてるｗ指名で返ってくるまでは覚えなくてもいいんじゃないかな…ｗ リピしてくれるようになったら前回いつかな？っていうのを振り返れるように家計簿アプリに名前メモだけはしてるよー |
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| 43 No Title | 匿名さん | 2015-03-25 00:16 |
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前回がかなり前だと、あまり的確にその日付のことを言うと嫌がる人もいるので、覚えてないくらいがちょうどいい場合もある。客も何となく良かったくらいしか覚えていない場合も多いから。いずれにしたってニコニコしとけばいいんだよ |
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| 44 No Title | 匿名さん | 2015-03-25 02:35 |
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バカでも自演だってわかるスレばっかりだね |
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| 45 No Title | 匿名さん | 2015-03-25 03:03 |
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前職がケータイ屋だったんだけど、 その時に講習で教わったのは、自分の話に関連付けて覚えろって言われたよ。 こういう接客した。こういう容姿だった。 って箇条書きの覚え方だと記憶の引き出しが上手く開かないんだって。 世間話しながら仕事は何で、何々が趣味で最近は何にハマってる。 とか物語にして覚えてくのが良いんだって。 わたしはメモるのやめた。 メモにして記録にしちゃうと記録したことに満足して思い出せない。 思い出にして記憶に残しておけば、抱きしめ方、手の感触、キスの仕方そう言うのでポロポロ思い出せるようになったよ。 お客さんもあの時の話よりも今の話のがしたいだろうし、思い出せなくても今こんなことにハマってるよ？○○さんは？ ってどんどん話しかけるといいよ |
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| 46 No Title | 匿名さん | 2015-03-25 20:54 |
| むかつく客はすぐ覚えるんだけどね（笑） | ||
| 47 No Title | 匿名さん | 2015-03-27 21:47 |
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客一人一人のノートつけるのは、 やってみたけど結構大変。 暇な時しかできないし。 自分の精神衛生が良い時は お客さんに興味を持って接っする心がけができるので メモしなくてもなんとなくの印象とか覚えてる。 でも気持ちが荒れてるときは 心が客を拒絶してるから 必死で接客しても、 客自体のことを 全くで覚えてないこと多い。 |
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| 48 No Title | 匿名さん | 2015-04-04 14:22 |
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長年来てくれる人は、半年ぶりくらでも覚えてるし 別に細かいところまで覚えていなくてもフィーリングで 接客できるし、あまり覚えようと思ったことないなあ 付けてる人はノートかパソコンのデータにしてるね |
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| 49 No Title | 匿名さん | 2015-04-04 15:08 |
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大衆で本指名少なくてネット鳴って営業してなくて長期やる予定ないのであえて客ノートつけてないし、フリーでケチくさく入って来る奴にも初めましてｖｖって嫌み言って名刺も渡すｗ だって面倒なんだもん。大衆だし割合わないし神経使いたくない。笑顔できちんとやることやってるだけで十分でしょ。 |
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