指名のお客様について

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指名のお客様について	匿名さん	5109	27	2014-11-08 17:31

格安店勤務なのですが、相談させてください。

私のお店は
本指名、ネット、フリーという
お客さんの分け方なのですが
バックがつくのは本指名のみです。

電話で予約の際には、
店員さんが入ったことありますか？と
確認するので、
２度目以降のお客様は
必然的に本指名になります。

しかし電話予約をせずに
直接お店に来る場合も多いです。

ただ、店頭の場合
入ったことありますか？とは
聞かないシステムになっているので
２度目以降であっても
写真で選べばお客様は
指名料がかからないという
利点があります。

そのため、
指名料をけちるお客様は
毎回店頭での写真指名で
つまりはフリーではいります。

私を選んでくれるだけで
ありがたいことだと思い、
指名にしてくれとは
どうも言いにくく言えずにいますが。

最近あまりにそうやって
何度も来るお客様が多いので、
少し悩み始めました。
指名にしてほしいと言うこともありますが、
それで不快そうになる方もいます。

私もそれなりに頑張っているつもりで
指名本数にはこだわってしまうので
このシステムじゃ本数が伸びません。

お客様が不快にならずに
電話予約により
本指名で来てくださるように
気を遣った言い方ありませんか？

優しいお姉さまがた、
相談にのってくれたら
嬉しいです。
宜しくお願いします。

ありがとうございました！

コメント一覧	回答者	投稿日時
1 No Title	匿名さん	2014-11-08 18:50
私も以前そういうお店に在籍していたことあります！むしろ電話予約でもケチって言わない人いました笑前にストレートに言ったら驚かせたくて言わないんだ。とおっしゃってきた方がいましたが本当かよ！と突っ込みたくなりましたしそんなのサプライズでもなんでもないですよね！話しが少し逸れてしまいましたがストレートにだけど可愛いらしくなんで前にも入ったって言ってくれないのー？忘れちゃったのー？(；ω；)みたいに言ってみてはどうでしょうか？ 7 4
2 No Title	匿名さん	2014-11-08 19:04
指名料をケチるような客は捨てて事前予約してもらえる客を増やしなよ。いつ来てもフリーで入れちゃう程度だから客もそれでいいやって舐めてんじゃね？指名の本数でノルマがあるから指名で会いに来て欲しいなぁとか言ってみれば？ 9 8
3 No Title	匿名さん	2014-11-08 20:27
わー…それは最悪ですね。私もその客らは捨て覚悟でなるべく相手を不快にしないように正直に聞きます。それでも変わらないならもう会えないといいます。稼ぎが一番ですが、指名本数だって仕事上大切です。もしその人がケチって入ってる時間に親切な良客様が来て断ってたりしたら勿体無い。 2 3
4 No Title	匿名さん	2014-11-08 22:12
1さんやはりいますよね！少し安心しました。サプライズ、、それも言われたことあります(笑)嫌味っぽくなく素直に言えるように頑張ります！ 2さんそうゆうお客様はけちってまで遊びたいから、予約いっぱいなら帰ってまた日を改めて来たりするんです。予約よりふらっときて入るお客様が多い地域なので、難しいです。。ノルマとか仕事用語を使ってしまったら、萎えさせてしまうかなとか考えすぎですかね？自分の稼ぎも勿論大事なので、考え直してみます、コメントありがとうございます。 3さん指名本数くらいしかこの仕事でモチベーション保てるものないですもんね。捨て覚悟、、そう割り切るのも大事ですね！ありがとうございます。 2 3
5 No Title	匿名さん	2014-11-08 22:16
いるいるそういう奴ただ、冷静になってみると自分に本当に入りたかったのかって思う。別の嬢に入りたくて、その子が取れなくてじゃあこいつでいっかって思いで入たのかなーって… この子のために指名料払ってもいい！って思わせる努力も大事だよねと思いました。もちろんただのケチもいますｗそういうやつはもう仕方ないです… 10 3
6 No Title	匿名さん	2014-11-08 23:03
予約いっぱいなら出直してくる？主さんがそこまでの魅力があるようには思えませんが。ふらっと来て入るお客さんが多い地域なら割り切って指名料諦めたら？萎えさせるかな？って、主さんは指名とフリーでやる気変わらないの？金にならない常連なんてストレスの元だよ。お迎えの時に『きゃ～♪◯◯さんだぁ！！また会えて嬉しい♡会うまでどんなお客様かドキドキしちゃったよ～。今日は会えて嬉しい♪私に会いに来てくれたの？』なんてフロントにも聞こえるよう大きな声ではしゃいで暗に、お前、初めてじゃねーんだから指名しろよ！と匂わせるくらいしなよ。それでも変わらないならその客には地雷接客するか切るかしたら？っーか、そういう客が多いんだっけ？主さんがその程度なのか、店の子みんながそうなのか、地域なのか。全体がそうなら諦めるしかないんじゃない？ 4 12
7 No Title	匿名さん	2014-11-09 07:13
わー…それは最悪ですね。私もその客らは捨て覚悟でなるべく相手を不快にしないように正直に聞きます。それでも変わらないならもう会えないといいます。稼ぎが一番ですが、指名本数だって仕事上大切です。もしその人がケチって入ってる時間に親切な良客様が来て断ってたりしたら勿体無い。 4 3
8 No Title	匿名さん	2014-11-09 07:46
6みたいな喧嘩腰で見下した発言するひとってなんなんだろ 12 3
9 No Title	匿名さん	2014-11-09 08:09
あー、そういう人いますよね。帰りのコールの時に「あの人リピーターだったので指名料取って下さい」って言うとかどうだろそれかモニターチェックの時にボーイに言うとか。 1 3
10 No Title	匿名さん	2014-11-09 09:24
リピートフリー客ほんといらないよね 11 3
11 No Title	匿名さん	2014-11-09 10:40
モニターチェックできるお店や後から言って指名料とれるお店なら9さんのおっしゃってる方法でいいと思います！ただモニターチェックに関しては分からないけど多分この手のお店って後からの嬢によう申告だと指名料取れないんじゃないかな？多分客が申告しないと本指にならないんだと思います。 2 3
12 No Title	匿名さん	2014-11-09 12:39
11さんの言うようにお客さんの申告制です。来てたまたま空いてたからまた入った、ならまだ仕方ないとして連絡までとっていたのにフリーではいるお客さんの話です。それも２度目ではなく、指名にしてほしいなって言ったのにもかかわらず 3度目４度目もフリーで入るケチがいるものです。。 0 3
13 No Title	匿名さん	2014-11-09 14:16
11です。やっぱりそうですよね。連絡までとってるのにそんなことするやついるんですね。まあNG出すほどではないと思いますがはっきり言っちゃっていいと思います。連絡とってるならそれで姫指とかにしちゃうとか。言っても無理ならフロントからお客様にお上がりのときに次回からは指名で入って下さいって伝えてもらうか。そこまでして無理なら仕方ないけどそいつは諦めるしかないですよね。どうしても嫌なら後からの申告でも可能なお店や来店の際もちゃんと聞いてくれるお店に移籍するしかない気がします。 1 3
14 No Title	匿名さん	2014-11-09 14:32
11さんの言うようにお客さんの申告制です。来てたまたま空いてたからまた入った、ならまだ仕方ないとして連絡までとっていたのにフリーではいるお客さんの話です。それも２度目ではなく、指名にしてほしいなって言ったのにもかかわらず 3度目４度目もフリーで入るケチがいるものです。。 0 4
15 No Title	匿名さん	2014-11-09 15:28
てゆうかさ、その店の指名料いくらなわけ？￥5000ならケチる客もいるけど、￥2000とかの指名料をケチる客なんていらないよね 3 3
16 No Title	匿名さん	2014-11-09 16:40
ケチな客の一人や二人でガタガタ騒いでみっともないね。指名掴めない主が悪い。文句ばっかり言ってないで良客掴めるよう努力したら？ケチ客に悩んでないで新しい良客確保に目を向けるべき！！ 2 15
17 No Title	匿名さん	2014-11-09 22:46
気分悪いですよねー。私も二回ほどそういうことがあってボーイさんに相談したら「そういう時は伝えてください。帰りに指名料とりますから」って言われました。でもそれは1人目の時で、2人目の時はフリー予約なので目を瞑ってくださいって…。お店によるかもしれないけど…。そいつにぶら下がるのもあれだけど、毎回選んで来てくれるくせに指名料は払えないってムカつきますよね。 1 3
18 No Title	匿名さん	2014-11-09 22:50
私も最初は主さんみたいな目に遭い凹んでましたが、今はもうどうでもいいですｗそれだけ暇な時期になってきました… がっつきは嫌だけどちょっとくらい変な人やフリーでしか入らない人でもいいですｗもちろん本指名は心をこめて接客しますが主さんもそんな奴どうでもいいやと思って本指名さんだけ大事にしてください 5 3
19 No Title	匿名さん	2014-11-12 00:32
店全体がそういう店だと適当な客が多いから移籍するのもありだよ。 0 3
20 No Title	匿名さん	2014-11-12 03:29
ちゃんと本指名で来てほしいなら、素直にそういったら良いだけだと思うけど。お金が入る嬢の立場からすると、バックがついて指名料が入るほうが嬉しいけど、お客さんからしたら少しでも安く楽しめるほうがありがたいはず。格安店ならなおさら。指名料浮かせるのをケチだってグチグチいうけど、結局それをあてにしてグチグチ言ってる本人も同じだと思う。ちゃんと本指名で入りたいくらい気に入ってる子なら、本指名で入るだろうし、そのお客さんにとってはそのレベルではないってことじゃないですか？移籍考えるか、諦めるか、あなた次第だけどお客さんのこと考えて、本指名で忙しい人はそういうことあまり気にしないと思いますよ。 3 8
21 No Title	匿名さん	2014-11-12 04:22
客も問題かもしれないけど一番の原因て客を管理把握してない店がいけないと思う。風俗に限らずこのご時世バブリーな富裕層か気前良い見栄っ張りの人以外少しでも安く済ませられるなら安く済ませられる方法をとる人が殆どだと思う。店がちゃんとしてたらまずこんな問題おこらないし女の子も余計なストレス抱えなくて済むのにね。 3 3
22 No Title	匿名さん	2014-11-12 07:40
本指名するだけの、魅力がないのよ。本指名しないと入れないくらい営業努力すれば、いくらでも増えるわ。 3 6
23 No Title	匿名さん	2014-11-12 08:07
私は２回目くらいの客なら覚えてない振りしますまじまじと顔とチケットを見て写真指名になってたから初めてかと思ったけど、お会いしたことありましたよね？とやんわり嫌味を言う３回目以降なら、お店がうるさいから指名入れてほしいと正直に言うそれでだめなバカっていない 5 3
24 No Title	匿名さん	2014-11-12 12:29
主さんのおっしゃる通り、私もこの業界でモチベーション保つためには、全て数字だと思っています。そして、本指名の数で、お店側から「この子につければ返してくれる」って思われますよね。それに、本指名でお金払って来てくれる人に申し訳ないと思います。なので、私も捨て覚悟でしっかり自分の気持ちを伝えて指名料はいただきます。それが何度も続くなら、お会いした時にお断りします。それにしても指名料なんて、今美容室だってどこにだってあるのにねー。主さんのお店の指名料がいくらか存じ上げませんが、しっかり払ってくれるようになると良いですね！ 6 3
25 No Title	匿名さん	2014-11-17 00:26
地域性、店のカラーは多少なりともあります。地域によっては店が少なくフリーで入れればいいと思う地域もあるので。色んな地域で働いたことがある経験者です。本指にこだわるのであればぶっちゃけ、過激サービスをする、格安店にS級外見に磨きをかけるなどに越したことはないです。あとは指名の言い方も客によって変えたり。色指名、客のプレイに虜になったというプレイ褒めおねだり指名、反対にあえて指名を口にしない指名、、、。短い時間で難しいですがそれを見極めてそのお客さんにあった言い方をしたらどうでしょうか？でも指名って皆悩むものですよね。女の子のレベルも高くなりましたし。結構自分も結構な事を書きましたが、ご回答者さんの中でも言葉遣いに気を付けない方もいらっしゃいますね。これが一番悪い例です。気遣いや雰囲気を忘れているがしますし、いつかそれが接客に出なければいいなと思います。良客さんは気遣いや雰囲気で指名払いをする方が多いので。指名本数を気にするのもわかりますがどうかそこを忘れないでください。焦りは結構お客様にもわかり、粗が出ることがありますので。。。長々と失礼いたしました 2 4
26 No Title	匿名さん	2014-11-17 00:39
わたしは二度目の写指には思い切って、申し訳なさそうに「ごめんね、今本指名になってないから、次からはわたしに入る時“本指名”って言って入ってきてくれるかな？私達ってやっぱり成績で評価されるから、指名取れないと最悪、クビもありえるから…」て言うようにしてます遊び方わかってないお客さんはそもそも本指名や写真指名、フリーがわかってない人も多いです 0 3
27 No Title	匿名さん	2014-11-17 01:09
主です。沢山のコメントありがとうございます。氏名本数の数字がモチベーションだと同じ価値観で働いている方や、そんな小さいことで悩んでる主もケチだとおっしゃる方や、いろんな意見をいただきました。指名料を払わないお客様には指名ではいってほしい、と素直に伝えるようにすることにしました！そして指名してきて下さるようになった方もいるし、そうゆうシステムだったの知らなかったやと言いつつ(多分とぼけてるだけですね笑)来なくなった方もいます。どのみち私を選んで入ってくれてるなら有難いと思わなくてはならないとも感じましたし、、もっともっと指名客で埋められるようにしなくてはならないとも思ってます。そこまで指名本数にこだわることも馬鹿馬鹿しいと思う方もいらっしゃるかもしれないけど...私は私なりに高い志で打ち込んでいるので。厳しい意見も受け入れて、これからも頑張ります！またなにかあったら、相談させていただきます。ありがとうございました。 3 3

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