写真指名で入るお客様に対して
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 写真指名で入るお客様に対して | 匿名さん | 5719 | 26 | 2014-09-08 12:34 |
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長年高級勤務の35歳です。お店は3年に一度位の頻度で少しずつ転々と働いてます。 今回は、接客の際の皆さんのモチベーションについて教えて頂きたく質問させて頂きました。 指名やネット指名のお客様は俄然やる気が出て頑張れるのですが、写真指名のお客様に対しては、いつも(気持ちが手抜き)になっています。 表面上はきちんとお仕事はしますが、写真で選んで入られるお客様って、私の場合はほぼリピーターになりません。 今までの経験上、写真で選んで入る方って『指名はしない主義』みたいな方が多いから、気持ち的に(その時に私の求められる事を最低限で頑張るだけ)といったスタンスで自分でいうのも何ですがとても冷静な接客です。 逆にネット指名のお客様とは明らかにに区別している自分がいて可愛く演じたり、一生懸命に動いたり名刺も丁寧に書いたりしていますし、実際指名になるのはどのお店にいても、ネット指名のお客様ばかりです。 皆さまはどんな状況でしょうか? ご意見頂けましたら幸いです! |
ありがとうございました!
ありがとうございました!
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 追伸 | 匿名さん | 2014-09-08 12:38 |
| 写真指名でも指名になって下さるお客様っていらっしゃるのかと、前々から疑問に思っておりまして、思いきってこちらで質問させて頂いた次第でした。 | ||
| 2 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 13:02 |
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私も高級勤務32歳です。 パネル指名の方が本指名になったことはないです。 主さんと同じで知らず知らずに手抜きしているからかもしれません。ベットマット三抜きはしますが。 パネル指名の方は、顔をジロジロみたり、いくつ?としつこく聞いたりするので、今日の手取りが増えてラッキーくらいにしか思いません。 高級店に予約もせず、予約しても一時間前の予約をする人ってすぐいける女の子でいいんだと思います。 やる気がでないものはでません。 それよりネットをならしたり、指名をしっかりつかむ方がいいと思います。 全員に全力は無理です。 |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 13:02 |
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気持ちが手抜きになっているから、指名帰ってこないんでしょ? 指名が帰ってくるような接客したから考えたら? |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 13:04 |
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お客に区別をつける事って悪い事? 本指名の人に失礼になると思います。大げさに言えば。 パネルで選ぶ人はまずリピーターにはならない。 色々な子としたいから。 最低限アンケートボロクソにならない程度の愛想で良いと 思います。 |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 13:14 |
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本指とパネ客は同じ接客はしないよ。それ当然じゃん。 裏を返したら最大限‥それは当たり前でしょ。 遊び方を知らない客はどんどん切った方がいい。 |
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| 6 主です。 | 匿名さん | 2014-09-08 13:45 |
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皆さま、ありがとうございます。 2さんもパネルの方が指名になった事おありでないですね。私も同じく(今日の手取りが増えてラッキー)位の感謝の気持ちにはなりますが、何だかとっても淡々とした気持ちなのです…。お客様もそう思われても良い位に思ってらっしゃるのかしら…。 3さん、厳しいご意見ありがとうございます。写真の人にも全力でお仕事さるるような高いモチベーションの方がいらっしゃるとすれば、そういう事が結果的にお客様の数の差だったりするのでしょうかね。 4さん、私も同じような事を少し思ってました。 お店の模範的な無難な接客をしておいてクレーム言われないようには考えてますが、どうせ指名で帰ってけこないだろうし、何か質問されても冷たげな返答しかしなかったりさばさばしてます。 で、帰る時には(スタッフから何か言われたりしないよね…。)と内心ドギマギしたり(笑) 5さん ありがとうございます。どうせ遊ぶならネット指名にしておけば良いものを、写真で選ぶしかしない方は何なんだろうと日頃から思っておりまして…。 こちらもお客様の遊ぶ方に応じて、臨機応変に遊ばせて差し上げる位の余裕を持てたら一番ですね。 |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 15:29 |
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高級じゃないけどパネルのお客様で本指になったお客様いっぱいいるし、太客に化けたお客様もいっぱいいますよ。 ネット予約だとモザイク入ってる子の顔見れないからパネマジあるにしてもモザイク入ってない写真見て選びたいお客様もいっぱいいますよ。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 15:40 |
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ランカーです。 パネルショートは手抜きです。 予約の人のみ大事にします。 ショートの客なんかぬけりゃあなんでもいんだから。 |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 16:13 |
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気持ちわかるよ 写指はリピ率低い でも、暇スレ見てるとお客さん付くだけマシだと思うようになります もちろん、クレーム来ない程度にサクッと接客でいいと思うけどね |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 16:23 |
| ソープが手で抜くのは最終手段だよ?そんなんしてたら指名だけじゃなく客つかなくなるよ? | ||
| 11 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 16:34 |
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写真で選ぶ人は、ネットよりも 修正キツくないから。とか 予約しないでフラっと店に来て 今すぐ遊べる子を選ぶ。とか でも何枚かの写真の中から 選んでくれたということは ある程度はタイプだから じゃないのかな? 私は1本でも多くつきたいから 単純に嬉しいけどな。 |
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| 12 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 16:41 |
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10さん、 皆さんが言ってる手抜きはそっちの意味ではないと思いますw |
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| 13 ↑わかる! | 匿名さん | 2014-09-08 16:42 |
| 私も1回でも多く突きたいし、お金になるじゃん | ||
| 14 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 16:46 |
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気持ちわかるよ 写指はリピ率低い でも、暇スレ見てるとお客さん付くだけマシだと思うようになります もちろん、クレーム来ない程度にサクッと接客でいいと思うけどね |
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| 15 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 17:14 |
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たしかに写指の人はリピートになりにくいですよね。 でも確率は低いけど次回指名してくれる人もいますよ!写指のお客は皆どうしても手抜きしがちだし、ネット指のお客より元々の期待値が低いからちょっと頑張ると感激してくれたりする。 返ってきたらラッキー位の気持ちで種まきしておいたほうがいいです。 |
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| 16 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 17:35 |
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写真指名って店が薦めて客つけてくれてるんじゃないの? 有りがたいじゃん。 |
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| 17 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 18:01 |
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写真指名かネット指名かって、あまり気にしたことないですが、考えてみると、確かに写真指名の方って、すぐに入れれば誰でも良い感じですよね。 それでも、写真指名からリピーターになった経験があります。 フリーショートで入った方が、次の時に120分で指名してくれたり、「店の人が勧めてくれたんだけど、大正解だった!」と喜んでリピートしてくださった方もいます。 私は不器用で、手の抜き方が分からず、いつも頑張っちゃいます。もっと器用にやれば良いのにと思いますが、指名自体もそんなに多く無いので、僅かなチャンスでもつなげたいし、安くはないお金を払ってくれているので、例え一見さんでも感謝の気持ちは忘れずにいたいです。 こんなこと書くと良い子ぶってると思われるかもしれませんが、他のサービス業で叩き込まれたのが染み付いてるみたいです(笑) |
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| 18 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 18:26 |
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>>12 10は男だよ |
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| 19 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 18:29 |
| ついでに、18も男 | ||
| 20 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 18:39 |
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写真指名って店が薦めて客つけてくれてるんじゃないの? 有りがたいじゃん。 |
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| 21 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 21:00 |
| いやいや19も男だ | ||
| 22 No Title | 匿名さん | 2014-09-08 21:23 |
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パネルどころかお任せフリーの誰でもいいよってお客様でも返ってきました。 明らかにノリで来たって人は無理でしたけど。 |
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| 23 No Title | 匿名さん | 2014-09-09 03:48 |
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私も高級店勤務ですが、パネルでも店員の推しでも一生懸命接客します。 事前予約しない、気分でふらっと来るタイプの客でも 過去にいい接客をして覚えてもらっていれば 他にいい子が見当たらない時にまた選んで貰えるからです。 うちの場合はそれでも本指名扱いです 自分にガッツリ通ってくれる客も有り難いですが そういう人も稼ぎのネタだし、新規の客を相手にするよりは楽です ほっといてもたまに来てくれる客って楽ですよ 自分はそうやってランカーをキープできていると思っています。 うちは本指名数でベースの取り分上がるし、別に指名バックも1万あるから指名取る努力は報われます |
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| 24 No Title | 匿名さん | 2014-09-09 17:41 |
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いやいや21も男だ! どうぞどうぞ。 |
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| 25 No Title | 匿名さん | 2014-09-09 19:58 |
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ネット指名の方がキモ客多い気がして写真指名の方の方が好きです。 |
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| 26 No Title | 匿名さん | 2014-09-09 21:09 |
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個人的に、写真指名よりもネット指名の客の方が、期待に応えなきゃいけないプレッシャーが大きくて緊張しちゃう。(笑) っていう話は置いといて、他の女の子と差が付くような良いサービスしてたら写真指名のお客もフツーに通ってくれるようになるよ。 誰でもいい〜みたいな客を返すのは確かに至難の技だけど。 |
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