予約入ってるのに客が到着してからコール

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予約入ってるのに客が到着してからコール	匿名さん	1969	23	2021-06-25 22:55

で伝えられる。

今までいた店は○時に予約入ってるから準備お願いしますって客が来る前に言ってくれるのに、今のお店は客が到着してからコールされるしおかしくないですか？

事前に伝えてくれれば準備バタバタせずに済むのに、フロントが食べ物食べながらコールされたしww

ありがとうございました！

コメント一覧	回答者	投稿日時
1 No Title	匿名さん	2021-06-25 23:34
使えませんね。予約はいったら、即コールきて、何時から誰々様の御予約入りましたんで。って来るけどね。普通。 20 3
2 No Title	匿名さん	2021-06-25 23:37
無能なんだなあって 24 3
3 No Title	匿名さん	2021-06-25 23:51
え。主さんの店と最近入った私の店全く同じなんだけど。この間受終30分前に予約入ってたのにそれ知らされず片付けの準備半分くらい進めた頃コール来たからフリー入っちゃったかーと思いながら急いで支度して対面したら遅くなっちゃってごめんなさいって客に謝られて予約入れてくれてたんですか？て聞いたらそうだったみたいでそんなの私知らされてないから遅刻してるかどうかすらも知らなかったしまだそこの店本指返ってきてないけどこの状況だと本指の時も到着してからしか教えてくれないんだろなと思ったから前回の出勤時に予約入ったら○○時に予約入りましたって教えて貰えますか？私用意するの時間かかるので。って下手に出て言ったのにその場での返事曖昧な感じだったんだけど後々コール来てそれに関してはうち女の子多いし出来ません。スタンバイ遅いとも思わないから大丈夫だよ！て言われてそういう事じゃないって！と思ったけどもうこれ以上言って干されるのやだから諦めた女の子多いったって個室待機だしMAX10人？とかだしみんなつきっぱでもないし10分前コールもジャストコールもしないのに何にそんな忙しいん？て思ったまぁ要領悪い仕事できない人しかいない店なんだなと思うしかないかなってスタッフみんなジジイだしでも仕事しにくくて困るそれ以外は環境いいしそこそこ安定して客入ってるのに愚痴長くてごめんなさい 34 9
4 No Title	匿名さん	2021-06-26 00:56
私の前にいた店もそうだった。朝イチ挨拶したときにそのときに入ってる予約状況伝えられるけど、途中に入った予約はこちらからのコールをした時か、顔見ない限り教えてくれない。それでも忘れているときがある。教えてほしいよね。普通は教えてくれるものだと思うし、それが仕事じゃないのかと思う。 12 3
5 No Title	匿名さん	2021-06-26 01:05
てか教えてくれなかったら本指だった場合顧客ノートにメモしておいたとしても意味無いよね接客前に見返すとか出来ないしうちの店はフリーかネットか本指かも教えてくれないからもうイチイチ聞こうかなんで伝えるのを癖にさせられないかな客が来てからのコールしかも何分コースしか教えてくれないって事は本指取らなくていいって事なのかな？って思っちゃうフリーネット本指でバックもモチベーションも変わるのにそれ分からないって経営向いてないよねその割に社長はソープはこうあるべきだって面接の時に威張って話してたけど予約聞いてた方がすぐご案内行けるしその後仕事続いた時にも考えながら動けるから頭に入れてるのと入れてないのとでは動き方も変わるのにねもう姫予約で埋めるしかないのかな女の子の事考えてくれてる環境はとてもありがたいんだけど予約入った時位教えてくれてもバチ当たらないと思うしスタッフはそれだけの給料貰ってる訳だけどね 15 3
6 No Title	匿名さん	2021-06-26 01:12
うちの店も教えてくれないから、もうメモ取るのもやめた。店側がやる気削がないで欲しいよね。 15 4
7 No Title	匿名さん	2021-06-26 01:37
結構あるんだね今まで出稼ぎもそうだし在籍でもそうだしオンボロで今にも崩れそうな店だろうが入ってる予約を前もって教えてくれない店で働いた事無かったからやりづら過ぎてビックリしてるしかもある程度経験あるから余計に出確の連絡来た時にその時点での予約だけ聞いて当日に入ったのは本指かネットかだけでもいいから教えて欲しいわ 4 3
8 No Title	匿名さん	2021-06-26 01:58
うちのとこもそうだわ。しかもネットかフリーかも言われないし、紙見ても分からないから客に聞くときある。下で写真から選んでもらったんですか？って。即有りの店で、接客前にシャワー浴びたいのに知らせてくれないからちゃんと浴びる時間もないわ。最近じゃ下だけ洗ってマウスウォッシュするだけにしてる。一からシャワー浴びてたら迎え遅いとか言われるから。 11 3
9 No Title	匿名さん	2021-06-26 02:08
スタッフが無能だと何のために店に金落としてるのかわからないよね組織として機能させれば接客の質も向上して売上に繋がるのにそういう連携取れない、取る価値とか考えもしないんだろうね 17 4
10 No Title	匿名さん	2021-06-26 05:04
うちなんて客が到着してもコールない時あるいきなりドアノックされて事前アンケート持ってこられてびっくりする歯ぐらい磨きたい 7 3
11 No Title	匿名さん	2021-06-26 15:10
前回出勤日に予約教えて欲しいって言ったら出来ないって言われて今日出勤だから朝の出確で予約状況教えて下さいってしつこく言ったからか先に入った予約教えてくれたw 即姫で確認してたから予約入ったのは分かったけど予約入ってすぐにコールくれた訳じゃないにしても教えてくれただけありがたいこれが定着してくれないかな 4 3
12 No Title	匿名さん	2021-06-26 16:23
うちの店も全く同じです。突然お客様来ましたって普通のフリーと同じ感覚でコールしてくるのにいざ降りてご対面してみたら本指だったり。本指だけど今急に来たのかなって思ってたら、俺昨日から予約してたよーって言われたり…ボーイさん教えてよとも思うけど私自身がほとんどが指名で埋まるとかでもないから文句も言ってない。多分指名で埋まってるような人気の子には一日の予定教えてると思う。 14 3
13 No Title	匿名さん	2021-06-26 17:56
私が以前在籍した何店かも同じでした。予約客が来なかったときにがっかりしたり、逆に激高する女の子がいて大変だからそのようになったと言われました。確かにヒステリックに店員さんと毎日やりあってる子見たことあります。店員も苦労してますね。私は店員さんと仲良くなってお願いしてましたが、あくまでも私の独り言ですがと前置きして教えてくれるときもありました。店員さんとの関係も大切ですね。１時間前の予約確認電話のあとなら教えてくれてもいいと思いますけどね。 8 4
14 No Title	匿名さん	2021-06-26 22:44
主です皆様コメントありがとうございます。私のお店だけかと思ったら他のお店も結構あるんですね。実は1回フリーで接客した客がまた写真指名してきたってスレ立てた者なんですが、客管理がもずさんな他、予約も到着してから伝えられる問題ありすぎな店で既にやる気ありません。最初は予約の客が来ること伝えられてたんですが、段々めんどくさくなってきたんでしょうね。それすら伝えられなくなりました。過去に働いてた店で、予約あることは伝えられたけど、こっちは準備出来てるのにコール来て準備出来ましたか？って言われ、客到着してるならコールしてよって思うし客到着する前に準備出来たこと伝えた方がいいの？って思って今の店で予約あるの伝えられてた頃、予約時間丁度に電話したらお客様丁度到着しましたって言われたからどっちがいいのかよく分かなくなりました。スタッフも次回表記あるから予約時間伝えなくてもいいだろうって思ったのかもね。回し部屋だから帰りの部屋チェックだけは厳しくて、マット床のローション接客の時に全部流してるのにマットの間、床も少しローション残ってるよ？お風呂の浴槽髪の毛1本でも残ってると髪の毛残ってるよ？そういうのだけは細かいくせに肝心な予約時間だけは伝えないし女の子も客もどうでもいい店なんだろうね。女の子も出勤してすぐ来なくなる、ずっと出勤してない、出勤少なくなる、当欠遅刻店に行きたくないのが伝わる。自由出勤なのに毎週女の子の出勤少ないから頼まれる。ウザすぎ 10 3
15 No Title	匿名さん	2021-06-27 00:40
出勤しないとその日の予約状況を教えてくれない人もいれば、前日予約でも予約が入ったら即LINEの人もいる。。最近知った。 6 3
16 No Title	匿名さん	2021-06-27 01:25
そんなんで給料もらえるスタッフ羨ましいわ 7 4
17 No Title	匿名さん	2021-06-27 01:48
スタッフの仕事できないぶり、無能ぶりはどこも一緒なんだね 9 4
18 No Title	匿名さん	2021-06-27 12:15
ご指名のお客様の好みで、下着を黒にしたり白にしたりお湯の温度も熱めぬるめにしたり香水を無しにしたり口紅を濃いめにしたり、全て変えているので、前もって教えてくださらないと、お客様が離れてしまいます、といって、本指名様を前もって教えてもらえるように仕向けました。嘘でもいいのでこんな風に店員さんに言ってみてはどうですか？ 9 3
19 No Title	匿名さん	2021-06-27 12:35
私もそういう店で本指か新規かくらい教えて欲しいって言ったら「本指と新規で接客変える(悪い意味で)んですか？」って言われたんだけど、変えるに決まってんだろww(良い意味で) その後18さんみたいに説明したけど全く改善されなかった。言ってもわからないやつはまじでわからない 8 3
20 No Title	匿名さん	2021-06-27 12:36
客の調教に加えて店員の調教までやらないといけないのが風俗やねん 5 3
21 No Title	匿名さん	2021-06-27 15:26
20さん　わろた 5 3
22 No Title	匿名さん	2021-06-29 16:51
うちの店も全く同じだよ。昔勤めてた別の店ではずっとナンバーで姫予約で埋める日もあったからボーイさんもすごく気遣ってくれた。そこは一週間前から予約できる店だったから遅くとも出勤前日の出勤確認の時にはメールで細かく教えてくれたけど、今の店ではナンバーなんて程遠い不人気ポンコツ嬢だから教えてくれないしこっちからも聞けない… 0 3
23 No Title	匿名さん	2021-06-29 16:58
最初に入店した店は、ショートコースやフリーも本指名も同じお客様です！ってタラタラ説教文書いた紙が置いてあったw なんかズレてるしだから女の子の入れ替わり激しいんだなって納得した。 5 3

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