客とボーイのトラブルで指名客が飛んだ
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 客とボーイのトラブルで指名客が飛んだ | EM○ | 2284 | 50 | 2021-03-14 08:16 |
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地方の大衆店で働く21歳です 昨日の事です 指名して貰っているまだ新しいお客様とボーイが揉めて「ごめんねその店には絶対行かないからお店変えたら連絡ちょうだい」とのLINEが来ました 内容は入店時にボーイが受け取った傘が帰る時に無くなっていたとの事です お客様が言うにはボーイが預かった以上責任を持って管理しろ 管理出来ないなら受け取るな との事 自分で傘立てに立てて無くなったなら仕方ないけど お店が預かったんだから責任を持て との事 更に一度もお詫びの言葉もなく 探している最中に他のボーイから「女の子どうでした？」との問い そんな状況じゃないだろ とに事 とにかく凄くお怒りで私はどうする事も出来ずにお詫びだけして連絡を終えました そして今日出勤して事実確認をした所 ボーイが預かった そのまま傘立てに立てた 他のお客様が間違えて持って行った そんなに怒る事なのか と責任者が 私へ「ごめんねあのお客様もう来ないかも」みたいなお詫びの言葉も無い これは仕方ない事なのですか？ 私が理由でお客様来なくなるのは当たり前だけど ボーイさんが理由でお客様が来なくなる事も仕方ないのですか？ お姉様のご意見お聞かせください 宜しくお願い致します |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 1 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 08:21 |
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中にはバカなボーイもいるからね でも責任者までその態度 体張って客を呼んでる私達の事もっと考えろ！ って言いたいね 若いんだから他に移れば？ |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 08:47 |
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そういう店は辞めたほういいよ 女の子何かあった時も頼りにならなそうだし |
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| 3 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 08:51 |
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ボーイに非があるのに認めない・謝らないのはいただけないね。 今後も似たような対応でお客様とトラブル起こりかねないし移籍できるならした方がいいかも |
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| 4 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 08:54 |
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傘くらいで怒る客も、傘くらいまともに預かれない謝罪もないボーイも糞ですね。 私なら 今日は○○さんへと、新しい傘を買いました！良かったら受け取ってくれたら嬉しいな。気に入ってくれるか不安ですが。○○さんの事を考えながらお買い物、すっごく悩んじゃった。でも楽しかった。って連絡するかな。 ボーイにはわざと新しく買った傘を差し出し、テメーの粗相で、とんだ出費だし、要らね～時間使う羽目になった。次は無いからねと嫌みを言うかな(笑) そのお客さん要らなかったら買う必要はないけど。 |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:09 |
| 店が弁償するけどな、普通 | ||
| 6 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:17 |
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傘ぐらいって値段の問題じゃなくない？ 大衆店なんで客に傘買ってあげるもどうなんだろう。なくされたのがいい傘なんだったら尚更痛い出費になるし |
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| 7 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:19 |
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4さん、さすがだね。 客へのフォローをしつつ本指キープ。 クソスタッフは本当に滅びろって思うよ。 いくつか店を経験したけど、どの店もスタッフの質は大差ない。 主様、お疲れ様です。 |
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| 8 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:21 |
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普通は新品のビニール傘を店が用意してますよ。 急な雨たどの場合だと、ボーイが差し上げてるけれど、大衆勤務です。 |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:35 |
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正規のいくらかした傘無くされて、はいよってビニール傘渡されるのも余計腹立つ気がする。 ボーイは女の子が努力して掴んだ指名がどれだけ貴重か分かってない。お前に出来るのか？って感じ。 お前の失態で尻拭い、給料減るんだぞ。お前は固定給だもんな。痛くも痒くもないもんね？ 私なら呼び出してなんか言うことあるんじゃない？って説教だよ(笑) |
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| 10 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:38 |
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店側がクソなのは当然なので別の視点で。 すごく良いお客様だと思った。主もそういう嬢なんだろうな。 貴女ならどこでもやっていけるだろうし、そのお客様もより貴女にお金を使ってくれるようになると思う。 質問の答えはもうわかってるはず。大丈夫だよ。 |
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| 11 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:39 |
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>>4 傘なくされたらムカつくだろ低能 |
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| 12 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:41 |
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みなさんありがとうございます 4さん流石ですね 私には考え付かない対応です 一つ追加させて下さい 探した後にビショビショの傘を渡されて お客様の傘じゃない事に気付きそうになった時に「お客様のでは無いですが、、、」って言われたそうです 傘が無くなって怒っているんじゃ無くて その後の対応が酷いと怒っていました |
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| 13 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 09:59 |
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確かに傘を無くされた客が気分良くないのはわかるけど 「自分が間違って無いからキレる」ってのは子供過ぎるよ 今後あなたが失敗してその客に迷惑かけたら 「自分は正しい」とキレられる可能性あるからそんな客 相手にしてても無駄だと思う |
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| 14 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:01 |
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>>13 アホなボーイにアホな対応されたら怒るでしょ |
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| 15 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:09 |
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>>4さんの考え方に超同意 ただ、傘買ったのに客が来なかったら発狂する笑 |
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| 16 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:21 |
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うん。その客は傘に怒ってるんじゃなくてボーイの対応に怒ってると思う。 傘そのものの事じゃないよ。 ボーイも分かってないダメ店だね。 |
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| 17 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:29 |
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13へ それってさソープに来て初めての子に常に手コキで「これが私のサービスなの！」って言われて納得しろって事？ 「ガバガバ過ぎて気持ち良く無い！」ってキレるなら客も問題だと思うけど 傘の件は前の方じゃない？ 最低限って事 お詫びして最善の対応をしろって事じゃない？ |
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| 18 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:32 |
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「ボーイが預かった以上責任を持って管理しろ」 この言葉が重要ですね このお客様は責任の所在について厳しい方なんでしょう 例え無くされたのが安物のビニール傘でも怒ったと思います 値段の問題ではなく無くした事を適当にごまかそうとしたその態度に腹を立てたんじゃないでしょうか ミスを認めて正直に謝ればそれほど怒らなかったのではと思います 多分ボーイが「傘ぐらいなんだっていいだろ」的な態度で接したんでしょうね お客様が求めていた事は責任を持つということ、無くしてしまったのならなぜ無くなったのか、責任は誰にあるのか、それらを明確にして誠意を持って謝る、そいった態度を求めていたんじゃないかと思いますよ |
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| 19 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:41 |
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はーウケる 特に、待ってる間に 「女の子どうでした？」 「そんな状況じゃないだろ」 のくだりが超ウケる笑 |
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| 20 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:45 |
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>>18がうまくまとめてくれた。その通り。 ボーイが自ら預かりますよって言ってるのに失くしてその後の対応もお粗末じゃ私もキレる。 お前が預かるって言ったんだから最後まで責任持てよ |
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| 21 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:52 |
| 指名なのに女の子どうでしたって聞く店もやばい | ||
| 22 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 10:55 |
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13だけどさ みんなすごいね ファミレスとか行って店員の対応悪かったらキレてそうで怖いよ 所詮は傘 所詮は大衆のボーイ みんな大衆のボーイに何を期待してるの？ |
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| 23 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 11:03 |
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16.18さんも言ってるけど、 おそらくボーイが傘が無くなった事に関して重要視せず、たかが傘ぐらいって態度だったんだろうね。 ちょっと話飛ぶけど、昔派遣で働いてた時、傘立てから傘盗まれて困ってたら、 近くにいたわりとダメな男性スタッフから 「誰かの盗んじゃえばいいじゃん」って言われてビックリした。 そういう問題じゃないでしょ？って言ってもキョトンとしてた。 程度が低い男ってあっさり傘盗んだり盗み返したりするから、傘の価値全然考えてないよw 傘＝盗んでいいもの、なくなって普通とか思ってるやつまじでいる。 今回対応したスタッフも傘ぐらいなんだよって思ってそう。 風俗店のスタッフなんてモラル的にヤバい奴らばっかだし そんな態度が見えたからイラついたんじゃないかな |
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| 26 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 11:30 |
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風俗のスタッフなんてそんなもん 期待するだけ無駄だと諦める その客が怒るのは分かる 傘なくしてヘラヘラ対応されたら もうそんな店には行きたくないよね でも移籍しても連絡はしないかな 面倒くさいしなんか験が悪い |
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| 27 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 11:30 |
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>>22 最底辺に居るとこういう思考になるのか |
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| 28 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 11:34 |
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主です みなさんありがとうございます ボーイの対応は問題ある でもどこのボーイも似た様なもの たかが傘でなく お客様から預かった大切な物 移籍を考えた方がイイって事 ですね ありがとうございます |
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| 29 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 11:40 |
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私は>>19だけど、>>13>>22さんに超同意 これって笑い話以外のなんなの？笑 >>27 わかってないなー、ここでムキになって「接客業はこうあるべき、キリッ」の方が底辺の感覚なんだよ。 もっと高みに立ってみて？大衆風俗のボーイなんかどうでもいいでしょ。 争いは同レベルでしか起こらないから。 底辺同士、風俗客とボーイのクソくだらない小競り合いでしょ笑 |
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| 30 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 12:03 |
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>>29 横だけど 面白がってる割に「わかってないな～」って自分の意見を押し付けるのはどうかと思うよ 正解なんて人それぞれなのに |
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| 31 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 12:07 |
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29の意見は知らないけど、 今は主さんの店で起きた事を話題にしてるからそれに対してコメントしてるんだよ。 29がそのスタンスでいいなら、自分の店で自分の客にそうやって過ごしてたらいいんじゃない？ 主さんの指名客はそういうタイプじゃないからここで相談してる。29は店と客の方向が違うのでここではそんな話聞いてないです。 |
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| 32 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 12:22 |
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>>30 どう見ても>>29が正解でしょ笑 わからないならその現状に危機感持った方がいいよ |
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| 33 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 12:26 |
| あー怖い怖い | ||
| 34 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 13:30 |
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主です 色々ありがとうございます 正直私は何がしたいの？ って考えました 年齢は若いけどそれだけ マットもやるけど上手くない スタイルも痩せてはいるけどおっぱい無い 愛想もイイ方じゃない 会話も全然ダメだし それなのにいつもニコニコして気持ちイイって言ってくれて また来るねって本当来てくれて 怒る事あるの？って感じのお客様 本人言うには「俺が指名する子複数いる EM○ちゃんには癒しを求めている」って言ってくれるお客様 なのにそのお客様がそんなに怒るなんて 何があったのか 何が不満なのかが知りたい だから もう一度連絡して本心とか聞いてみます ありがとうございました |
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| 35 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:02 |
| 登場人物全員底辺笑 | ||
| 36 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:10 |
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そのお客さんもかまってちゃんだし女の子に激怒するなんて幼稚ですよね… ボーイの失礼があって、店長呼べぇー！！ってなって店長に怒りをぶつけた客がいたのは聞いたことがあります。 女の子に怒った方が、なだめてくれるし言い返される可能性が少ないからでしょうね。 |
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| 37 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:14 |
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うん、その客もアレだと思うよ 安い風俗店、傘、ボーイ、のできごとを笑い飛ばせない狭量さはヤバいね |
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| 38 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:26 |
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私も太客とは言えませんが、行儀のいい本指を店側の不手際で失ったことがあります。 私じゃない子に入ったとき？のトラブルみたいで細かいことは教えてもらえませんでしたが、もうこの店には行かないから営業LINEとかいりませんって。 その本指も元々のトラブルよりも店側の対応に頭が来たって言ってました。 接客業なんだから「こんなことくらいで」って思っても初動対応を間違えなければ大事にならないことも多いのに... |
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| 39 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:30 |
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「たかがそれくらいの事で」 って言い切ってる人、売れてなさそうだね。 接客業なんだから、普段からの対応の積み重ねでしょ。その程度とか思ってる人って他にもいろいろやらかしてそう。普通に客の持ち物が無くなった時の対応なのに。 人間だからミスはあるけど、その時の対応が丁寧ならクレームって起きにくいよ。 |
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| 40 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:33 |
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いや、だから風俗店に何期待してんのって話なんだよ 数万円ぼったくられたんじゃなくて、傘だよ？ |
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| 41 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:34 |
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傘だよって、、 風俗嬢の金銭感覚やべーな |
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| 42 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:35 |
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たかが傘ぐらいって思ってる人って普段からだらしないんだろうな 何言われてるか分かってなさそう |
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| 43 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:35 |
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コレってさ 客が悪いとか女の子がどうとか言ってる人 お店の人間が男でしょ 普通に働いている子なら店を責めるでしょ |
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| 44 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:39 |
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たかが傘 発言は、不人気嬢です。 こういう内面で差がつきます。 |
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| 45 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:40 |
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大衆店に期待するしないは個人の勝手だけど押し付けはいただけないな 価格帯って本来は女の子の質によるものだったはず でも箱のクオリティや店員の質が良いに越したことはないし、そこはぶっちゃけ期待できない部分だからこそちょっと気をつけて接客するだけで店に良客が付いてくれる ところがそもそもの質の悪い部分を黙認してたらうちら嬢もそれなりと思われて最悪こうして自分の不利益になったりする それを許す許さないというよりも、そこで安心して仕事できるかどうかじゃないの？ それに大体のお客様はクレームなんて、真っ当なものでも中々教えてくれないよ めんどくさいから 主のお客様の件は伝えられた情報がすべてだと思うから>>34は的外れかな 主が今後もその店で働くのかどうか、問題はそれだけでは？ |
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| 46 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:49 |
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不人気嬢が傘がどーしたって暴れててうける |
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| 47 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 14:58 |
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大衆店のボーイに期待するほうがバカみたいな意見の人って、本気でそれが良識ある意見だと思ってそうで怖い。 面白がってる風だけど全然笑えない。 極端な例え話だけど、ネット通販の商品をコンビニ受取にしてたのがコンビニ店員に不正に扱われて紛失されたら私なら本社にクレーム入れるよ。 思い通りにならないだけでキレ散らかすクソ客とまともな客のお怒りを一緒くたにするべきじゃないよ。 |
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| 48 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 15:03 |
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だよね。 ここで一部の人がモンスター客と普通の客を一緒にしてるけど、全然別の話。 その区別できないのって普通にまずいと思う。 |
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| 50 No Title | 匿名さん | 2021-03-14 15:09 |
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>>48 その区別もできないようなバカがいるから「所詮風俗嬢は」って言われたりする反面、当たり前の事ちゃんとしてるだけで「風俗嬢なのにこの子はすごい」って思ってもらえたりもする だから嬢同士の事なら諦めもつくけど、残念なボーイ達はもう少し接遇頑張ればいいのにね |
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