昔からの太客と最近の太客の優先順位
| 質問タイトル | 質問者 | 閲覧数 | 回答数 | 投稿日時 |
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| 昔からの太客と最近の太客の優先順位 | 匿名さん | 5212 | 19 | 2019-11-08 06:55 |
| ベテランの先輩方に相談です。長文ですいません。ソープ歴４年になります。２年間、月に20万くらいコンスタントに来てくれている常連の本指名客がいるのですが、最近月に40万ぐらい使ってくれる太客ができました。すぐに飛んじゃうかな、と思ってたら3ヶ月続いてます。姫予約で月40万ペースだと、結構いい時間帯を押さえられちゃうので、２年客の姫予約が日程上取りづらくなってしまいました。この前ちょっとそのことで喧嘩になってしまい、気まずい雰囲気になってしまいました。結構２年客には過去閑散期にも助けて貰っていい関係だったのですが、ピンチです。こういう時って、皆さんならどうしてましたか？二兎を追うものは一兎も得ず、っていうけど、どうしたらいいか悩んでます。太客は月のシフト入れる前に、自分が予約したい日を全部メールで送ってきますので、早い者勝ちではあるんですが。それ以上に、40万客が急に来なくなって、これに20万客まで失うと生活できないです。長く来てくれている客の信頼関係を優先した方がいいのか、それとも客歴の浅い稼げる太客を優先した方がいいのでしょうか。 |
ありがとうございました！
ありがとうございました！
| コメント一覧 | 回答者 | 投稿日時 |
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| 2 No Title | 匿名さん | 2019-11-08 07:35 |
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いくら気遣っても切れる時は切れるし、気にするだけ無駄な気もする。けど考えちゃうよね～ 私なら20万客を大切にするかな。 |
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| 5 No Title | 匿名さん | 2019-11-08 11:39 |
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古い客を優先します。新しい太客なんていつ飛ぶか分からないから、実績重視かな。 １年経過したら同条件にして早いもの勝ち。 |
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| 6 No Title | 匿名さん | 2019-11-08 19:06 |
| 早い者勝ちって言うけど、シフトを誰に優先して知らせるかによって変わりますよね。私は新旧問わず、自分が疲れない客優先。自分のメンタル維持のために姫予約を使ってる。 | ||
| 8 No Title | 匿名さん | 2019-11-08 20:25 |
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接客が精神的負担少ない方を優先してます でも優先しない方のお客さんに他のお客さんの予約があるとは言いません 別の理由付けて最優先のお客さんの予約時間帯避けます |
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| 9 No Title | 匿名さん | 2019-11-08 20:50 |
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すごくわかる 私は今、土曜の口開け常連客と太客でどっちを優先すべきか迷ってる 常連客 →月1、絶対口開けじゃないと嫌 今までほぼ土曜でたまに日曜に入ってた シフトが出てから姫予約の連絡くる 最近できた太客 →毎週土曜に来る、時間がズレ込むのが嫌で口開けがいい 来月のシフト出す前に｢〇月は毎週土曜日〇時からでお願いします｣と連絡くる どっちも接客は楽でも苦でもない 常連客も今年6月からだから常連ってほどでもないかも 今は色々理由つけて日曜にしてもらってるけど、 ｢シフト出した時点で土曜日は毎週姫予約埋まってるってこと？｣ って聞いてきて若干うざい… 高級だから毎週来る客を優先すべきなんだろうけどむしろもう両方切りたい あと本指10本増えたら切りたいなあ |
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| 11 No Title | 匿名さん | 2019-11-09 00:21 |
| ふつーに連絡先に来た順にする。 | ||
| 12 No Title | 匿名さん | 2019-11-09 00:41 |
| 太客のレベルが高いほどウザい。最初は紳士面してるけど、十中八九経験上、どんどんわがままになってくる。だから自分は長く来てくれて苦じゃない客を優先する。長く続いても苦じゃないってことは、図に乗ってきてないのと同じだから。 | ||
| 13 No Title | 匿名さん | 2019-11-09 00:46 |
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主です。先輩方、ありがとうございます。 6さん、12さんの意見、大変参考になりました。そうですよね。お金も大事だけど、自分の来て欲しいお客さんって、意外と大事なんだなって改めて思いました。こっそり20万客に先にシフトを教えることにします。それで切れたら、それまでと思って諦めます。切れた時の反動も大きいですからね。ありがとうございました。 |
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| 14 No Title | 匿名さん | 2019-11-09 08:34 |
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トピとずれるけど 私も日曜日しか来られない口開け執着客がバッティングして新規客のほうが切れた。 裏切られたのでもう行きません!とかメールしてくるようなキモい奴。 口開け執着客は全員キモくて扱い面倒で大嫌い。 |
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| 15 No Title | 匿名さん | 2019-11-10 19:49 |
| まず、どうしたらそんな太客が２人も付くのか知りたいです。今日も暇(泣 | ||
| 16 No Title | 匿名さん | 2019-11-11 23:58 |
| 太客は総じて面倒臭い | ||
| 17 No Title | 匿名さん | 2019-11-12 01:13 |
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私は必ず最初に断っておく。 自分は選ばれる側の人間で 誰が優先なんて決められない。 決めるのに悩んだりしたくないから 姫予約のルールは 連絡きた順番だって。 それでもいいなら よろしくお願いします。 って伝える それでわがまま言い出したら もうお店に連絡 してくださいって言ってます |
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| 18 No Title | 匿名さん | 2019-11-14 14:50 |
| 面倒臭いので早い者勝ちと言いながらも、自分のお気に入りの客(気楽、チップあり)には、翌月のシフトを他の太客より早く教えるようにしている。検討期間は２日。それを超えたら他の客を優先するって伝えてあるので、確実に翌月の枠が計算できるようになった。もし日程がバッティングしたら、この日だけは2ヶ月前から言われてるとか、適当なことを言ってゴマかしてるよ。 | ||
| 19 No Title | 匿名さん | 2019-11-14 23:02 |
| 絶対長い客。この前、毎週来て太客になるかなと思った客がいたけど連絡先交換した途端来なくなった。即ブロックした。 | ||
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