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本当にあった私の体験談           誰にもいえない、みんなに言いたい、ウソのような本当の話! え、うそ? そんな話は信じられない? でも信じてほしい、聞いてよ、聞いてよ! 私の内緒話。見知らぬ人にだけ伝えたい話がある。本当にあった私だけのとびっきりメモリー。

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本当にあった私の体験談 VOL.837
ムードある接客を、あきらめずに続けていたら!

東京都 S.U. 31歳
以前の体験談で、服屋の店員さんの接客を参考にしたらナンバーワンになったというのを読んで、私も似たようなことがあったので投稿します!(と言っても、私は全然人気ないのですが 苦笑)

先日、ストレスと体のコリが辛かったのでエステに行ってきました。初めて行くところだったし値段も手頃だったので、そこまで期待はしないようにして行ったんですが、これが大当たり!! 極上の癒しでした。

今まで行ったことのあるエステは、だいたい店員さんが普通のトーンでいろいろ話しかけてくるところが多かったんですが、今回の接客は、子供を寝かしつける時のお母さんのような(?)眠気を誘う、優しい落ち着いたトーン(ひそひそ声に近い)で、余計なことを聞いたり話してきたりするわけでもなく、ゆっくりじっくり始終丁寧に丁寧にマッサージしてくれて、とにかくよかったんです。

BGMや照明や香りなどもすごくリラックスできる空間で「あー、こりゃ女の風俗だー。なんて気持ちいいんだー……」なんて感動して、男性の気持ちが少しわかった気がしました。

風俗は、もちろん「げへへへ」というイヤラシい気持ちで来店する人も多いと思うけど、中には「疲れて癒されたい」「孤独で人肌恋しい」という客も多いはず。

早速、エステティシャンの接客&施述を参考にしてみました。

落ち着いたトーンで、高級ホテルのスタッフのように、子供を寝かしつけるような母親のように、話しかけてみました。ところがついた客は「げへへへ」系でした。いきなり胸を強く揉んできて品のない言葉をなげかけてきて、全然こちらのムードを察してくれず、イラつきました。

気持ちを切り替え、次の客でもチャレンジ。出張で東京に来ていて仕事がひと段落した最終日だったらしく、お疲れ気味でした。これはチャンス! と思って、とにかく優しくとにかく丁寧に相手をしました。肌全てに神経を集中して、大事に大事に触りました。

結果、大満足してくれて「こんなに気持ちの良いのは始めてだよ!! すっごく癒された……。新幹線に乗らないと来れないのが残念だ」と言ってもらえました。とても誠実そうな人だったので、もう来てもらえないのが残念です。
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